В этой статье рассматривается процесс установки MCS 14. В статье дается представление о новой логике хранения конфигурации, рассматривается процесс подготовки к внедрению решения.
- Статья основана на докладах о новой версии MCS 14 на TechEd North America 2010 (7-10 июня 2010 года), а также собственного опыта внедрения.
- Грядет выпуск новой версии Office Communication Server. С выходом этой версии изменяется название, точное название продукта будет определено ближе к выходу окончательного релиза, поэтому в данной статье будем называть продукт Microsoft Communication Server 14
- Помимо изменения названия в продукте появилось достаточно много новых возможностей и изменений.
- В данное статье освещаются изменения, связанные с новой логикой хранения конфигурации.
В предыдущей версии продукта вся конфигурация хранилась в Active Directory и на серверах SQL. В MCS 14 в отличие от предыдущей версии конфигурация хранится в файлах xml, а сами файлы хранятся только в базе SQL.
В соответствии с терминологией данное хранилище называется Central Management Store (CMS) и представляет собой, как уже упоминалось выше базу данных SQL, содержащую файлы xml описывающие настройки топологии, политик и конфигурации.
Изменение логики хранения конфигурации связано с тем, что если Вам необходимо было изменить конфигурацию в предыдущей версии, вам по сути необходимо было изменять базу AD, что сопряжено с определенными сложностями и не всегда допустимо с точки зрения непрерывности функционирования предприятия.
Нельзя сказать, что MCS 14 вообще не использует AD для хранения настроек – она используется однако количество хранимой информации сведено к минимуму. Так в AD хранится информация о Service Control Point, домашних серверах пользователей, применяемых к ним политик.
При установке первого пула серверов в Enterprise создаётся основная мастер база для CMS. Каждый сервер содержит реплику этой базы, что позволяет ему работать даже без подключения к мастер базе. При установке любого сервера первым шагом Вам будет предложено установить локальную копию этой базы.
Создание этой базы состоит в описании конфигурации предприятия с помощью инструмента Topology Builder (новый инструмент, более подробно будет рассмотрен ниже) и публикации ее на SQL сервере.
В качестве базы данных сервера на данный момент могут использоваться SQL 2005 (SP3) x64 или SQL 2008 (SP1) x64. На данный момент не поддерживается SQL 2008 R2, однако в будущем его поддержка возможно будет реализована.
При настройке SQL сервера необходимо обязательно установить Microsoft SQL Server 2005 Backward Compatibility Components вне зависимости от версии используемого SQL сервера (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=123703&clcid=0x409)
Прежде чем переходить непосредственно к процессу описания установки я бы хотел осветить некоторые требования и рекомендации для серверов.
Для сервера с ролью Frontend рекомендуется наличие двух сетевых карт, одна из которых полностью выделена под нужды MCS. С помощью этой карты не рекомендуется производить сетевое резервное копирование, использовать ее для мониторинга и для любых других операций.
Роли MCS можно будет установить на сервера под управлением операционных систем Windows Server 2008 SP1 x64 и Windows Server 2008 R2 x64. На серверах необходимо обязательно установить PowerShell v2. Таким образом если у Вас используется PowerShell v1 Вам необходимо удалить эту версию и поставить PowerShell v2.
В данной версии поддерживается виртуализация всех ролей, включая медийные и сервер backend с SQL сервером, что было невозможно в предыдущей версии.
Инструменты управления могут быть установлены на рабочие станции администраторов под управлением Windows 7 (только x64) или Vista (также только x64). На этих рабочих станциях также необходимо установить PowerShell v2.
В данной версии появилась возможность внедрения процесса автоматической репликации изменений конфигурации на Edge сервера, установленные вне AD в сети периметра с внутренней сети (подобный механизм реализован в Exchange 2007 и 2010). Ранее Вам необходимо было настраивать конфигурацию Edge серверов вручную. Кроме того эта версия поддерживает взаимодействие с предыдущими версиями Edge серверов
Все службы MCS теперь работают от имени учетной записи Network Service. В предыдущей версии службы работали от имени учетной записи пользователя, которая заводилась при установке сервера. Проблема заключалась в том, что срок действия паролей этих учетных записей периодически истекал и приходилось прибегать к процессу смены паролей.
Расширение схемы производится точно так же как и для предыдущих версий с целью обратной совместимости с OCS 2007 и OCS 2007 R2. Однако в последующих релизах продуктах это возможно будет изменено.
Давайте рассмотрим последовательность разворачивания решения.
Первым шагом при установке является подготовка AD, после которой необходимо установить инструмент Topology Builder, входящий в дистрибутив MCS 2010 и создать файл, описывающий конфигурацию и опубликовать его на SQL сервере.
Данный файл, будет содержать всю информацию о разворачиваемом решении ( пулы, сервера, включая FQDN, IP адреса и порты) и серверные роли для каждого устанавливаемого сервера. При установке конкретного сервера в пул Вам не надо его конфигурировать с помощью мастера, все настройки для этого сервера будут взяты из созданного файла.
Очевидно, что такой файл необходимо создать до процесса установки любой роли, что вызывает необходимость установки SQL сервера до процесса разворачивания MCS. Для редакций Enterprise это не является проблемой, так как она требует установки полнофункционального SQL сервера до начала внедрения.
С редакцией же Standard не все так просто, так как она поддерживает версию SQL Express, устанавливаемую при внедрении сервера MCS.
Для возможности построения топологии перед установкой сервера в данной редакции в мастере установки есть пункт позволяющий установить SQL Express для подготовки к разворачиванию первого сервера Standard.
Инструмент Topology Builder имеет два режима – offline и online. При работе в offline режиме Вы подготавливаете файлы конфигураций, однако их запись в базу SQL не происходит.
При online режиме инструмент подключен к базе, и все изменения записываются в нее. При этом Вам потребуется предустановленный сервер SQL.
В момент публикации конфигурации в SQL в AD создается Service Control Point (SCP) по сути являющейся указателем откуда брать топологию для других серверов.
При последующей установке серверов в пул они будут брать все настройки из этого созданного описания топологии. Сервер при установке находит SCP и на основе своего FQDN имени и определяет, какие настройки ему необходимо применить и какие роли установить. После этого происходит процесс установки компонентов и их активация. Крайним шагом является запрос и установка сертификатов.
Рис. 1 Порядок разворачивания MCS.
Давайте посмотрим на процесс создания базы CSM и описания конфигурации.
Установка любых компонентов и/или инструментов MCS 2010требует наличия базовых компонентов MCS 2010. Компоненты можно установить с помощью файла OCSCore.msi, содержащегося в дистрибутиве. Он состоит из ключевых компонентов и провайдера PowerShell (требуется PowerShell v2).
При его установке появляется новая программа в меню программ – Microsoft Communication Server 2010 – Communication Server Management Shell. Этот компонент Вы также можете установить на компьютере администратора и использовать для удаленного управления серверами.
Следует также отметить, что данный компонент будет установлен автоматически при первом запуске мастера установки. Таким образом Вы можете не выделять это в отдельную операцию.
Для запуска мастера установки Вам также потребуется установить Visual C++ 2008. Этот компонент включен в дистрибутив MCS (Communications Server W14 (Beta)Setupamd64vcredist_x64.exe) и Net.Framework 3.5
При запуске мастера будет предложено подготовить AD. Кроме того в правой части мастера есть возможность установки инструмента Topology Builder, просмотра документации и вызова дополнительных инструментов.
Также в правой части содержится пункт «Prepare First Standard Edition Server», который устанавливает базу SQL Express. При первом запуске мастера этот пункт недоступен, так как не пройден процесс подготовки AD.
Рис. 2 Запуск мастера внедрения.
Первым шагом вызываем подготовку AD. Интерфейс окна Prepare Active Directory for Communication Server весьма схож с тем, что мы видели в предыдущей версии.
Рис 3. Мастер подготовки AD
Выбираем подготовить схему. Будет отображено окно с командлетом PowerShell, который будет выполняться. По окончанию мы сможем увидеть журнал установки
Рис 4. Подготовка схемы и журнал.
- Подобное окно появляется при подготовке леса и домена
- Следующим шагом является создание топологии с помощью Topology Builder.
- Для этого устанавливаем инструмент Topology Builder и запускаем его.
Правой клавишей выбираем создание новой топологии и заполняем имя sip домена по умолчанию. В нашем случае это будет mcs2010.com.
- Рис 5. Определение имени SIP домена
- Следующим шагом нам необходимо описать все сайты, нашего предприятия, которые будут содержать MCS 2010. С помощью контекстного меню вызываем окно “ Define site” и задаем имя сайта и его описание
- Рис 6. Определение сайта
Следующим шагом нам необходимо определить сервера. Первым шагом необходимо создать пул серверов Frontend. Вызываем мастер создания пула с помощью меню Action или контекстного меню организации. Появится окно мастера создания пулов frontend с вопросом, какие сервера будут установлены в пуле.
Рис 7. Окно мастера создания пула.
Выбираем требуемую редакцию и создаем пул. В процессе создания пула необходимо также добавить все имена машин, которые будут входить в него
Рис 8. Создание пула.
Следующим шагом необходимо определить функциональность которая будет использоваться в пуле и роли которые будут установлены.
По умолчанию выбрана функциональность Instant Messaging and Presence, кроме того Вы также можете выбрать Conferencing, включить возможность доступа через телефон к конференции, включить возможность использования Enterprise Voice и Bandwidth Management (управление количеством звонков в сетевом сегменте).
Затем мастер попросит нас указать сервер SQL который будет использоваться для хранения конфигурации и выбрать экземпляр. Напомню, что Вы должны переустановить сервер SQL или SQL Express.
Рис 9. Выбор сервера SQL для хранения конфигурации.
Следующим шагом мастер спросит о совмещении ролей Frontend и серверов аудио и видео конференций. В случае количества пользователей менее 10 000 Вы можете совместить эти роли (однако окончательное решение стоит принимать на основе Руководства по планированию, приняв во внимание пропускную способность канала и аппаратное обеспечение).
Рис 10. Определение совмещения ролей.
Следующие два шага предложат ассоциировать сервер архивирования и мониторинга с пулом. Мы пропустим эти шаги, так как на данный момент не планируется их внедрение.
Объединенные коммуникации в Microsoft Office 2010: будь на связи
Коммуникации в корпоративном секторе на сегодняшний день играют серьезную роль в организации эффективного взаимодействия бизнеса и клиентов.
Применение гибких и удобных решений в области связи внутри организации позволяет добиться сокращения некоторых статей расходов и повысить производительность труда сотрудников.
Какую роль в этом играют так называемые «объединенные коммуникации» и какие решения на этом рынке предлагает Microsoft в своей новой линейке продуктов Microsoft Office 2010?
«Объединенные коммуникации» (Unified communication) получили распространение в последние 3-4 года как одна из востребованных технологий связи в корпоративной среде. Так, по оценкам Forrester, к 2015 году рынок подобных решений увеличится до 14,5 млрд долларов.
Речь идет о переходе организаций на использование специального аппаратного и программного обеспечения, которое интегрирует данные, передающиеся по традиционным (аналоговая телефония, электронная почта) и новым каналам связи (интернет-мессенджеры, IP-телефония и так далее), в единую среду.
Пользователь, работающий с UC-решениями, получает доступ до единой точки доступа ко всем данным, которые в том или ином виде были зафиксированы системой, – истории переписки, звонков, уведомлений и прочего. В свете развития различных технологий, связанных с понятием Enterprise 2.0 (применение в корпоративной среде возможностей Web 2.
0-решений – блогов, социальных сетей, корпоративных порталов), «объединенные коммуникации» получают эволюционное продолжение, расширяя функциональные возможности. В решении от Microsoft, на базе которого реализуется данная технология, также грядут изменения в этом направлении.
История решения
В составе Microsoft Office за возможности подключения и работы с UC отвечает специальный программный пакет под названием Microsoft Office Communication Server (OCS).
Он появился впервые в конце 2003 года, заменив продукт Exchange Instant Messenger Service, существовавший в рамках MS Exchange Server 2000. Первые три версии (до 2007 года) продукт назывался Live Communications Server.
На сегодняшний день актуальной версией является MS OCS 2007 R2, вышедшая в 2009 году.
Решение представляет собой модульную систему для управления транспортом мгновенных сообщений, телефонии и видеоконференц-связи. Все три части продукта тесно связаны между собой, и от версии к версии их функциональные возможности расширяются синхронно.
Основной задачей, которую решает использование OCS, является организация совместной работы сотрудников, находящихся в территориально распределенных филиалах или между штатными и внештатными сотрудниками (функции удаленного доступа к рабочим столам, присутствия, чата, передачи файлов, аудио- и видеоконференций и так далее), а также упрощение коммуникационной инфраструктуры предприятия за счет более удобной системы управления телефонными вызовами. Речь идет о возможности обработки и маршрутизации звонков в рамках организации без обязательной установки УАТС. Ключевым преимуществом OCS будет являться то, что все входящие в него продукты лицензируются одной общей лицензией (ECAL) на каждого пользователя, что отличается от многих промышленных VoIP-решений и продуктов в сфере традиционной телефонии. Кроме того, преимуществом OCS является возможность сравнительно простого встраивания его в существующую ИТ-инфраструктуру компании, то есть в линейные бизнес-приложения и рабочие процессы. OCS является полностью программным продуктом, а не комбинированным АО/ПО-решением, что дает определенные преимущества при переходе и развертывании. На это обратили внимание и аналитики из Gartner, поместившие Microsoft в лидеры своего маркетингового «магического квадрата» поставщиков UC-решений в 2007, 2008 и 2009 годах.
Возможности Microsoft OCS
Первый компонент OCS отвечает за реализацию управления коммуникациями в системах обмена мгновенными сообщениями. Согласно корпоративной политике, обычно распространенные IM-решения являются запрещенными к использованию из-за необходимости закрытия сетевых портов файрволлом или из-за топологии NAT-сети.
Кроме того, большинство «мессенджеров» не обеспечивают необходимой защиты проходящих через них данных.
В случае с Microsoft Office Communications Server для IM-коммуникаций присутствует расширенное программное решение, позволяющее использовать подобные функции как внутри, так и за пределами корпоративного файрволла, защищая транспорт через TLS-соединение.
Для работы с другими подобными решениями, установленными, например, в сетях клиентов, в продукте от Microsoft предусмотрена интероперабельность («федерация»), позволяющая приглашать и подключать пользователей в IM.
Помимо внутрикорпоративных решений (например, конкурирующих UC-продуктов от Cisco) система позволяет работать и с тремя публичными IM-сервисами – AOL, .NET Messenger и Yahoo! Messenger. Реализация функций обмена мгновенными сообщениями и присутствия в MS OCS выполнена на базе модифицированного протокола SIP поверх соответствующих для разных видов данных транспортов (TCP, SRTP/RTP). Есть в ней и шлюз для XMPP.
-
В Microsoft OCS 14 реализована расширенная функция присутствия с поддержкой определения местонахождения пользователя - Две другие части решения связаны с системой VoIP-телефонии и видеоконференц-связи.
-
В Microsoft OCS 14 будет реализована возможность работы с параллельными звонками - Подобные функции позволяют построить на базе OCS единую систему обработки вызовов, когда поступающие в организацию звонки могут приходить как на традиционные IP-телефоны, так и на сотовые телефоны сотрудников, рабочие и домашние номера и так далее.
Новое в Microsoft OCS 14
Следующей версией продукта, который сменит MS OCS 2007 R2, станет недавно представленный Microsoft Communications Server 14 или OCS 14. Он появится в продаже ближе к концу 2010 года.
Среди новых возможностей можно отметить наличие поддержки различных служб «социального веба» в основное пользовательское приложение Office Communicator (помимо функции присутствия появляются потоки «активностей», новый расширенный поиск не только по адресным каталогам, но и по занимаемой должности, профессии и интересам и так далее).
Кроме того, решение будет плотно интегрировано с двумя другими связанными платформой Microsoft Office 2010 продуктами — SharePoint Server 2010 и Exchange Server 2010.
-
В Microsoft OCS 14 можно будет применять расширенный поиск по компетенции - Для каждого работника будет загружаться его специальное досье, в котором будет указана его компетенция в тех или иных вопросах – в итоге при необходимости связи с экспертом пользователь OCS 14 сможет не только быстро найти нужное ему лицо, но и связаться с ним максимально оперативно.
-
В Microsoft OCS 14 есть поддержка возможностей «активности»
О компании microsoft corporation
| 2017 | 89 950 000 000 | 21 204 000 000 | 241 086 000 000 | 850 000 000 000 | 124 000 |
| 2018 | 110 660 000 000 | 16 571 000 000 | 258 848 000 000 | 1 000 000 000 000 | 131 000 |
| 2019 | 125 843 000 000 | 36 240 000 000 | 286 556 000 000 | 1 359 000 000 000 | 144 000 |
| 2020 | 143 015 000 000 | 44 281 000 000 | 301 311 000 000 | 1 970 000 000 000 | 163 000 |
Microsoft Corporation — американская компания, которая занимается разработкой, производством, лицензированием, поддержкой и продажей компьютерного программного обеспечения, бытовой электроники, персональных компьютеров. Штаб-квартира находится в Редмонде, штат Вашингтон. Была основана 4 апреля 1975 года Биллом Гейтсом и Полом Алленом.
Продукты компании включают операционные системы, приложения для повышения производительности различных устройств, серверные приложения, бизнес-решения, настольные компьютеры и инструменты управления серверами, средства разработки программного обеспечения и видеоигры. Microsoft разрабатывает, производит и продает устройства, включая ПК, планшеты, игровые и развлекательные консоли, другие интеллектуальные устройства и сопутствующие аксессуары.
Майкрософт предлагает широкий спектр услуг, включая облачные решения, которые предоставляют клиентам программное обеспечение, услуги, платформы и контент, а также поддержку решений и консультации, а также актуальную онлайн-рекламу для глобальной аудитории.
Рост компании зависит от надежного предоставления непрерывных инноваций и продвижения своих ведущих инструментов и услуг для повышения производительности и совместной работы, включая Office, Microsoft Dynamics и LinkedIn.
Microsoft 365 объединяет Office 365, Windows 10 и Enterprise Mobility + Security, чтобы помочь организациям расширить возможности своих сотрудников с помощью поддерживаемых AI инструментов, которые раскрывают творческий потенциал, повышают командную работу и способствуют инновациям, обеспечивая при этом соблюдение нормативных требований и защиту данных.
Microsoft Teams является ядром видения компании современного рабочего места как цифрового центра, который создает единый холст для совместной работы, бесед, совещаний и контента. Решение Microsoft Relationship Sales объединяет LinkedIn Sales Navigator и Dynamics для преобразования бизнеса в продажи через социальный маркетинг.
Dynamics 365 for Talent совместно с LinkedIn Recruiter and Learning дает специалистам в области управления персоналом полное решение для конкуренции в области поиска специалистов.
Облачная платформа
Стратегия компании требует постоянных инвестиций в центры обработки данных и другую инфраструктуру для поддержки облачных услуг. Microsoft Azure – это доверенное облако с интегрированным комплексным покрытием соответствия нормативным требованиям и безопасностью на основе AI.
Облачный бизнес компании выигрывает от трех эффектов масштаба: центры обработки данных, которые развертывают вычислительные ресурсы по значительно более низкой цене на единицу продукции по сравнению с меньшими; центры обработки данных, которые координируют и агрегируют разнообразные клиентские, географические и прикладные модели спроса, улучшая использование ресурсов вычислений, хранения и сети; и многопользовательские центры обработки данных, которые снижают затраты труда на обслуживание приложений.
Являясь одним из двух крупнейших провайдеров масштабных облачных вычислений, Microsoft работает с позиции сильной стороны. Будучи глобальным, гипермасштабным облаком, Azure предлагает уникальные возможности гибридной согласованности, производительности разработчиков, AI (искусственный интеллект), а также надежную безопасность и соответствие нормативным требованиям.
Кроме того, с Azure Stack организации могут расширить Azure до своих собственных центров обработки данных для создания согласованного стека в общедоступном облаке и на интеллектуальном крае.
Согласованность гибридной инфраструктуры охватывает идентификацию, данные, вычисления, управление и безопасность, помогая удовлетворять реальные потребности и меняющиеся нормативные требования коммерческих клиентов и предприятий.
Возможность преобразования данных в искусственный интеллект повышает конкурентное преимущество корпорации. Azure SQL Database позволяет клиентам переносить Microsoft SQL Server из местного центра обработки данных в полностью управляемый экземпляр в облаке и использовать встроенный искусственный интеллект.
Компания стремится ускорить внедрение инноваций в области искусственного интеллекта, начиная с исследований и заканчивая продуктами.
Инновации позволяют каждому программисту быть разработчиком искусственного интеллекта с доступными новыми инструментами от Azure Machine Learning Studio для создания простых моделей машинного обучения до мощного рабочего стола Azure Machine Learning Workbench для наиболее продвинутого моделирования искусственного интеллекта и изучения данных.
Персональные компьютеры
Microsoft demonstrates Office Communicator 14
Microsoft demonstrated the future version of Office Communicator at Tech-Ed, New Orleans today.
Gurdeep Singh Pall, corporate vice president of Microsoft’s Unified Communications Group, took the stage at Tech-Ed on Monday and explained the release is very big for Microsoft. «Communicator 14 is all about communication and collaboration and of course enterprise voice.
» Singh Pall demonstrated several new features including activity feeds, contact card changes and 720p HD webcam video over Communicator. Office Communications Server is used at large businesses and corporations for employee internal instant messaging.
It's the business version of Microsoft's popular Windows Live Messenger. New improvements include:
- Location services integration — users location can be auto detected from the subnet where the user is wired or the nearest wireless access point. Users can also set custom locations.
- Activity feeds — Users can update their status and have the status displayed in the contact list.
- Dial Pad — Option to use dial pad interface for calls. Users can dial by name or click to call others from their contact lists. Voicemail messages are also available from the dialing tab.
- Voice Mail improvements — Voice mail is now recorded and transcribed to text in real time.
- Device Selection — Users can select their audio device directly from the Microsoft Communicator interface
- Simultaneous Ring — Users can forward inbound calls to specific numbers, straight to voice mail or ring at multiple numbers simultaneously.
- Contextual calls in real time — Users can enter a subject immedialy before placing a call allowing recipients to see the call subject
- Contact card changes- Newly designed contact card with just the basics similar to Outlook 2010 and an extended card to display full information from Active Directory.
Microsoft confirmed Office Communications Server (OCS) has grown by double digits every year for the last three years and is one of the fastest growing servers at Microsoft. Today, more than 70% of the Fortune 100 companies are using OCS internally.
Microsoft did not confirm exactly when Office Communications Server «14» will be available apart from that it will be released «later this year».
Image Credits: Long Zheng (Flickr)
Microsoft представила Communications Server ‘14’
Компания Microsoft представила новую версию решения для объединённых коммуникаций под кодовым названием Communications Server ‘14’.
Благодаря интеграции с офисными приложениями новый продукт поможет пользователям легко связываться друг с другом, совершая звонки, участвуя в телеконференциях, передавая видео или мгновенные сообщения прямо из привычных программ, установленных на компьютере.
Инновации призваны расширить, упростить и значительно удешевить корпоративные коммуникации. Communication Server ‘14’ станет доступен во второй половине 2010 года, в России — сразу на русском языке.
Новая версия OCS ‘14’ — это полноценное коммуникационное решение, включающее как корпоративную телефонию, так и привычное уже мощное коммуникационное приложение Communicator, использующее в своей работе инфраструктуру Microsoft Office, SharePoint и Exchange. Communications Server ‘14’ является универсальной платформой с возможностью интеграции практически в любое из имеющихся приложений.
Communications Server ‘14’ также позволяет находить экспертов в компании благодаря новой возможности поиска «по навыкам», видеть, когда и где коллеги доступны для общения, вовлекать их в общий рабочий процесс вне зависимости от того, где они находятся. Кроме того, новая версия OCS ‘14’ предоставляет возможность объединять документы, ресурсы и людей для совместной работы, практически ничем не отличающейся от живого общения.
«Реализация нашей концепции объединённых коммуникаций дала большой толчок рынку.
В основе решения лежит специальное программное обеспечение, реализовавшее новые возможности телефонии и интерактивного взаимодействия и обеспечившее более быстрое развёртывание по сравнению с системами предыдущих поколений, которые были привязаны к определённым устройствам, – сказала Энн Вейлер, директор подразделения по продвижению системы Office, Microsoft в России. – Заказчики и партнеры в России, такие как, например, SoftLine, I-Teco, Ай Ти Системз, КРОК стали активно использовать наши решения для объединённых коммуникаций, быстро увидев их ценность».
Три года назад Microsoft изменила сам принцип коммуникаций, переведя их с разрозненных вертикальных систем на интегрированную платформу на основе специального программного обеспечения.
Microsoft также озвучила прогноз, что в ближайшие три года совместная работа сотрудников любой компании во многом будет строиться на технологиях «связанных коммуникаций».
По мнению Microsoft, 90% всех бизнес-приложений будут иметь встроенные решения для объединенных коммуникаций, а обычные телефонные звонки уйдут в прошлое. Более 50% звонков будут совершаться с помощью VoIP-телефонии, включающей больше, чем просто передачу голоса.
Skype for Business Server
For the client software, see Skype for Business.
Real-time communications server software
Skype for Business ServerDeveloper(s)MicrosoftStable release2015 (6.0.9319.516)[1]
/ 31 July 2018; 3 years ago (2018-07-31)Preview release2019 [2]
/ 24 July 2018; 3 years ago (2018-07-24)
Operating systemMicrosoft WindowsPlatformx86-64TypeInstant messaging, collaborative softwareWebsiteproducts.office.com/skype-for-business/
Skype for Business Server[3] (formerly Microsoft Office Communications Server and Microsoft Lync Server) is real-time communications server software that provides the infrastructure for enterprise instant messaging, presence, VoIP, ad hoc and structured conferences (audio, video and web conferencing) and PSTN connectivity through a third-party gateway or SIP trunk.[4] These features are available within an organization, between organizations and with external users on the public internet or standard phones (on the PSTN as well as SIP trunking).
Features
One basic use of Skype for Business Server is instant messaging (IM) and presence within a single organization.
This includes support for rich presence information, file transfer and voice and video communication.
Skype for Business Server uses Interactive Connectivity Establishment for NAT traversal and TLS encryption to enable secure voice and video both inside and outside the corporate network.
Skype for Business Server also supports remote users, both corporate users on the Internet (e.g. mobile or home workers) as well as users in partner companies.
Skype for Business supports identity federation, enabling interoperability with other corporate IM networks.
Federation can be configured either manually (where each partner manually configures the relevant edge servers in the other organization) or automatically (using the appropriate SRV records in the DNS).[5]
Microsoft Skype for Business Server uses Session Initiation Protocol (SIP) for signaling along with the SIMPLE extensions to SIP for IM and presence. Media is transferred using RTP and SRTP. The live meeting client uses Persistent Shared Object Model (PSOM) to download meeting content.
The communicator client also uses HTTPS to connect with the web components server to download address books and expand distribution lists. By default, supported combinations include encrypted communications using SIP over TLS and SRTP as well as unencrypted SIP over TCP and RTP.
Microsoft has published details of supported configuration for qualified vendors through Unified Communications Open Interoperability Program (UCOIP).[6]
IM is only one portion of the Skype for Business suite. The other major components are VoIP telephony and video conferencing through the desktop communicator client. Remote access is possible using the desktop, mobile and web clients.
Several third parties have incorporated Skype for Business functionality on existing platforms. HP has implemented it on its Halo video conferencing platform.[7][8]
History
When Microsoft Office Live Communications Server was originally launched on 29 December 2003, it replaced the Exchange Instant Messenger Service that had been included in Exchange 2000, but which was removed from the Exchange 2003 feature set.
Holders of Exchange 2000 licenses which included Software Assurance were entitled to receive Live Communications Server as an upgrade, along with Exchange 2003; however, Live Communications Server Client Access Licenses were purchased as normal for new users.
OCS R2 was announced at VoiceCon in Amsterdam in October 2008,[9] a year after releasing Office Communications Server 2007.
Microsoft released Microsoft Office Communications Server 2007 R2 in February 2009.[10] The R2 release added the following features:[11]
- Dial-in audioconferencing
- Desktop sharing
- Persistent Group Chat (only available on Windows OS clients)
- Attendant console and delegation
- Session Initiation Protocol trunking
- Mobility and single-number reach
Microsoft Lync Server 2010 reached general availability in November 2010. Microsoft Lync 2013 was released to manufacturing in October 2012 with SP1 being released in March 2014.
In 2015, the new version of Lync became Skype for Business with a new client experience, new server release and updates to the service in Office 365.
[12] Microsoft has stated that general availability for Skype for Business Server 2019 is targeted for the end of 2018.[13]
Versions
- 2018 — Skype for Business Server 2019 (due end of 2018)
- 2015 — Skype for Business Server 2015
- 2012 — Lync Server 2013 (RTM 11 October 2012)
- 2010 — Lync Server 2010
- 2009 — Office Communications Server 2007 R2
- 2007 — Office Communications Server 2007
- 2006 — Live Communications Server 2005 with SP1
- 2005 — Live Communications Server 2005, codenamed Vienna
- 2003 — Live Communications Server 2003
Client software and devices
Microsoft Lync is the primary client application released with Lync Server. This client is used for IM, presence, voice and video calls, desktop sharing, file transfer and ad hoc conferences.
With Lync 2013 there will be a release of Lync Light Client with fewer features.
Microsoft also ships the Microsoft Attendant Console.
This is a version of the Lync more oriented towards receptionists or delegates / secretaries or others who get a large volume of inbound calls.
Persistent Group Chat functionality (introduced with Lync Server 2010[14][15]) is only supported on the Windows OS client at this time.[16] This requires an additional server or multiple servers for processing group chat transactions.[15]
Other client software and devices include:
- Lync Mobile is a mobile edition of the Lync Server 2010 client that offers similar functionality, including voice calls via the GSM network, instant messaging, presence and single number reachability. Clients for Lync Mobile includes the IPhone, IPad, Android, Windows Phone 7 and 8. New releases of Lync Mobile 2013 (Wave 2) are anticipated, bringing features such as collaboration and voice and video over IP.
- Microsoft RoundTable is an audio and video conferencing device that provides a 360-degree view of the conference room and tracks the various speakers.[17][18] This device is now produced and sold via Polycom under the product name CX5000.[19]
- The Skype for Business client is supported by Lync Server 2013,[20] as well as Skype for Business Server.
The documentation of Lync 2013 contains references to Lync Room Edition Devices — these are anticipated to provide close to immersive experience.
- LG-Nortel and Polycom also make IP phones in a traditional phone form factor that operate an embedded edition of Office Communicator 2007. The physical plastic phones as referred by Microsoft are also named Tanjay Phones.[21]
- IP Desk Phones 'Optimized for Lync': Powered by Lync Phone Edition these phones have full support to PBX functionalities, access to calendar and contacts, rich conferencing, extended functionalities when connected to the PC, and integrated security and manageability. Built from the ground up for Lync, these phones come in different models designed to meet specific business needs, including a rich information worker experience, a basic desk phone, common area phone, or conference room phone. Aastra and other vendors offer IP Desk Phones Optimized for Microsoft Lync.[22]
- Damaka has Lync clients for Android, iOS (iPhone/iPad), BlackBerry, Symbian, Windows 8, Mac OS X. It provides chat, voice, file transfer, video, and desktop sharing functions.[citation needed]
- Fisil has Lync clients for Linux,[23] Android,[24] iPhone, iPad.[25]
Linux support:
Microsoft выпускает версию Release Candidate телекоммуникационного решения нового поколения Office Communications Server “14”, которое теперь получило новое название – Microsoft Lync
«C выпуском версии Release Candidate продукт Microsoft Lync стал доступен широкому кругу пользователей и разработчиков, – сообщил Павел Кузьменко, руководитель отдела по продвижению информационных офисных систем Microsoft в России.
– Это новое решение позволит людям объединять свои усилия и работать над совместными проектами без необходимости проведения специальных телефонных или видеоконференций.
Другим значительным плюсом станет то, что пользователи смогут работать быстрее и эффективнее вне зависимости от того, где они находятся и какие электронные устройства им доступны».
Более 100 компаний по всему миру уже начали раннее внедрение нового решения.
«Мы были рады войти в число первых российских компаний, которые приступили к внедрению Office Communications Server “14”, который теперь получил название Lync, – говорит Дмитрий Чибисов, начальник управления информационных технологий и связи Акционерной Компании «АЛРОСА» (ЗАО).
— Более 1000 наших сотрудников, работающих в разных уголках страны, смогут поддерживать связь, тем самым мы рассчитываем значительно увеличить производительность труда и скорость обработки информации внутри предприятия.
Уже сейчас, на первом этапе внедрения, мы смогли оценить простоту и ощутимую экономическую эффективность нового решения Microsoft».
Ранее продукт Microsoft Lync был известен под именем Office Communications Server “14”.
Смена названия платформы для объединённых коммуникаций произошла в связи с расширением её функционала, который теперь совмещает в себе возможности соединения с нужными людьми и синхронизации всего процесса коммуникации.
По-английски эти два процесса обозначаются словами Link и Sync. Соответственно, название Microsoft Lync стало производным от этих двух слов, вобрав в себя не только их морфологию, но также и смысл.
Microsoft Lync превращает взаимодействие между людьми в настоящее виртуальное общение, поскольку процесс коммуникации и совместной работы включает в себя возможности проведения видео- и аудиоконференций, обмена приложениями и рабочими столами, отправку мгновенных сообщений, интернет-телефонию, функцию распознавания голоса и эффект присутствия.
А благодаря интеграции Microsoft Lync с офисными приложениями пользователи могут совершать все эти действия прямо из привычных программ, установленных на их компьютерах.
Кроме того, люди также могут выбирать устройство, при помощи которого они присоединятся к совместной работе, так как продукт Microsoft Lync прекрасно обеспечивает возможность перевода звонка с компьютера на мобильный телефон без отключения от разговора.
На данный момент более 20 партнёров Microsoft объявили о поддержке новой телекоммуникационной платформы и даже представили бета-версии своих программных решений и устройств, работающих на базе Microsoft Lync.
Загрузка...
