Электронная почта Blackberry «сломалась» второй раз за неделю

Несмотря на высокое качество девайсов Apple, это все же нужно знать.

Компания Apple трепетно относится к качеству своих устройств. Примером этому могут служить не только повышенные требования к поставщикам комплектующих, но и программы по отзыву продуктов, у которых возможны технические проблемы.

Безусловно, с ростом популярности «яблочных» продуктов количество поломок возросло. Оно и понятно, больше девайсов – больше проблем, да и сложнее отслеживать качество поступающих компонентов и производственные процессы.

И вот, беда случилась – то или иное устройство дало сбой. Прежде всего, необходимо определиться действует ли на него ограниченная годовая гарантия или, в случае, если вы приобрели пакет AppleCare – трехлетняя.

✅ Получи свою скидку 10% на любой ремонт. Пароль – iPhones.ru. Работают 24/7 ✅

Сделать это довольно просто – достаточно перейти по этому адресу и ввести серийный номер устройства, по которому вы хотите получить поддержку.

Далее, ваши действия будут зависеть от полученной на этом этапе информации.

1. Гарантия закончилась

Хоть это и печально, но не критично – помощь рядом! Все, что вам нужно, это выбрать качественный сервис, обладающей хорошей репутацией. Найти авторизованный сервис можно тут.

2. Гарантия действует

Прежде всего нужно сказать ура! На лишние деньги мы уже не «попадаем», правда, есть некоторые моменты. Во-первых, мы уже рассказывали о том, что в случае поломки гарантийного устройства, в соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на замену некачественного девайса или возврат уплаченных за него денежных средств.

Во-вторых, существуют ограничения, установленные Apple для авторизованных сервисных центров. Речь идет о тех случаях, в которых вам будет отказано в бесплатном гарантийном обслуживании, а именно:

• повреждения получены в результате несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с водой, огнем, землетрясения или других внешних воздействий;
• повреждения получены в результате использования устройства в нарушение положений руководства пользователя, технических спецификаций или других опубликованных рекомендаций Apple;
• повреждения получены в результате обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного вне авторизованного сервисного центра;
• удален или поврежден серийный номер;
• устройство является украденным.

Лайфхак. Не многие об этом знают, но в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Европейского союза, минимально допустимый срок гарантии на технически сложные устройства – 2 года.

Таким образом, если у вас сломался «ростест» или «евротест», вы имеете полное право на бесплатный гарантийный ремонт на территории любого государства Евросоюза. Для этого достаточно обратиться с заявлением в Apple Store.

В случае отказа, вы имеете полное право отстаивать свои интересы в суде.

Более того, согласно инструкциям Apple, которыми пользуются авторизованные СЦ, устройство не будет принято на бесплатный гарантийный ремонт, в случае если оно не сертифицировано для использования на территории России.

Однако по факту не принимаются только iPhone, а также iPad, причем последний начиная с iPad 4.

Этот запрет не распространяется на так называемый «евротест» – то есть устройства, предназначенные для продажи на территории европейских государств.

Другим интересным фактом является то, как на практике применяется запрет на несанкционированное вскрытие девайсов. Ввиду того что авторизованными СЦ неоднократно фиксировалось наличие следов рук внутри абсолютно новых устройств, этот критерий больше не является причиной отказа в гарантии. Спасибо нашим китайским друзьям – видимо, перчаток на всех не хватает.

Что касается сточенных болтов, стертых насечек и прочих следов вскрытия, то все, как и прежде – В ГАРАНТИИ ОТКАЗАТЬ.

В случае если ваше устройство не попадает под эти ограничения, вы имеете полное право на гарантийное обслуживание. Всё, что остается сделать, это обратиться в службу поддержки Apple или, напрямую в авторизованный СЦ, который можно найти тут.

Зачем обращаться в поддержку? Есть несколько причин. Во-первых, специалисты смогут удаленно протестировать ваш девайс – возможно, на этом проблема и разрешится.

Во-вторых, у Apple есть понятие «самостоятельный ремонт». В этом случае, взамен сломанного, вам будет направлен другой компонент и вы сможете подключить его самостоятельно. Не переживайте, материнскую плату точно не дадут. «Сделай сам» распространяется на Magic Mouse, Apple Keyboard и другие подобные гаджеты.

В-третьих, если сотрудник службы поддержки решит, что устройство необходимо отправить в Apple, то компания вышлет вам уже оплаченные транспортные накладные, и в случае необходимости – упаковочные материалы. Все, что останется сделать вам, так это упаковать проблемное устройство и вызвать курьера, который доставит его в Apple или авторизованный сервисный центр.

Результат гарантийного обслуживания

При гарантийном обслуживании, предоставляемом в рамках ограниченной годовой гарантии (или как мы уже знаем не совсем годовой), Apple может:

• произвести ремонт устройства, с использованием новых или аналогичных по характеристикам комплектующим;
• заменить девайс на новый, в котором использованы новые или б/у запчасти, эквивалентные новым по производительности и надежности;
• вернет уплаченную цену – при условии возврата гаджета.

Надеюсь, что вам никогда не пригодятся эти советы, однако это стоит знать.

✅ Получи свою скидку 10% на любой ремонт. Пароль – iPhones.ru. Работают 24/7 ✅ (19

Вся правда о МФО Ёкапуста. Условия, как оформить, промокод, отзывы 2021

Ёкапуста займ — это круглосуточный автоматический онлайн сервис по выдаче микрозаймов.

Программа анализирует множество параметров и выносит решение за несколько секунд и за 1-2 минуты переводит деньги на карту, способ получение можно выбрать любой из 6 возможных.

Кредитная история не имеет значения, е капуста займы одобряет и с плохой историей, но только тем, кто по мнению системы сможет займ отдать.

Условия получения и требования к заемщикам рассмотрим ниже. Ознакомьтесь также с подвохами Ёкапусты, чтобы сделать правильный выбор МФО, в статье мы рассмотрим и сравним другие организации по выдаче займов с лучшими тарифами.

Условия и тарифы

Сумма займа: от 100 до 30000 руб. Максимальная сумма первого займа 30 000 руб.

Процентная ставка: 0,99% в день.

Срок займа: 7-21 дня. Если погасить займ в тот же день, тогда проценты будут начислены за один день.

Екапуста использует систему «рейтинг доверия». Если вы не можете вернуть займ во время, измените дату возврата займа, тогда ваш уровень доверия не понизится.

Штраф и пени. Отсутствуют, при просрочке ставка 0,99% в день продолжает начисляться за каждый день просрочки, вплоть до погашения займа.

Как работает займ Екапуста?

1. Регистрация системе. Необязательно вводить все данные сразу, но для перечисления денег в лбом случае придется заполнить полную анкету. Для начала укажите: сумму и срок займа.
2. Пройдите 5 шагов в заполнении анкеты: Персональные данные, местоположение, социальные сети, кредитная история.
3. Получение решение системы. Заявка обрабатывается автоматически, учитывает все введенные параметры, чем полнее вы заполните анкету, тем лучше.
4. Получение денег любым удобным способом. Даже работники самой МФО не знают по какой причине система может вынести отказ, но отказов в системе очень мало, т.к. Екапуста выдает займы даже с плохой кредитной историей.
5. Погашение займа. Можно оплатить раньше, если вы располагаете нужной суммой, тогда проценты будут пересчитаны и вы заплатите только за прошедшие дни, когда деньги были использованы.

Внимание! День погашения займа считается день, когда деньги поступили на счет, а не тогда когда вы их перечислили.

Екапуста первый займ без процентов?

Первый займ Ёкапуста дает без процентов всем, если ваших данных в системе еще нет, тогда можно рассчитывать на бесплатный микрозайм до 21 дня, сумма на первый раз может быть до 30 000 руб., если вы вернете деньги в срок и ваш кредит доверия в Екапуста возрастет, тогда можно оформлять займ до 30 000 рублей.

Проценты за первый займ не будут начислены, только в случае возврата займа в срок.

Ёкапуста промокод

Промокод на 500 рублей от Ёкапуста получить может каждый действующий и новый клиент.

Если вы еще не являетесь действующим клиентом, тогда при регистрации укажите промокод: «DKN-616-B5C». Вам будет предоставлена скидка в размере 30% на услуги Екапуста, но не более 500 руб.

Если вы уже пользовались займами Екапуста, тогда в вашем личном кабинете есть промокод, сообщите его вашему другу, тогда вам и ему будет начислены 500 руб.

Особенности получения промокода Екапуста

• Накопленные деньги можно потратить только на оплату услуг внутри системы Екапуста, но не более 30% от стоимости услуг;
• Деньги на ваш счет зачислятся только после погашения займа другом;
• Количество друзей, за которые вы получите бонус, не ограничено.

Как оформить займ Екапуста

• Шаг 1
• Пройдите регистрацию на получение займа на официальном сайте Екапуста;
• При регистрации необходимо указать паспортные данные, сведения о месте работы и мобильный телефон, который подтверждается кодом из СМС.
• Шаг 2

Получите деньги моментально после одобрения. Полная стоимость займа известна сразу.

Шаг 3

Погасите займ в срок, чтобы не допустить просрочку.

Как получить займ Екапуста

Для удобства заемщиков Капуста займ выплачивает всеми доступными способами, отправление денег происходит моментально автоматической системой, а срок зачисления зависит от выбранной системы.

Способы и сроки зачисления

1. Банковская карта Visa, Mastercard, Мир — моментально
2. QIWI кошелёк — моментально
3. Яндекс.Деньги — моментально
4. Денежный перевод Contact ( до1 часа)
5. Денежный перевод Золотая Корона — (до 1 часа)
6. Банковский счет (до 3 рабочих дней)

Займ на карту сбербанка

Займ можно получить на любую карту, на карту сбербанка займ Капуста перечисляет онлайн и мгновенно.

Как погасить займ Екапуста. Сроки зачисления

В личном кабинете заемщика, при наличии микрозайма, есть кнопка «погасить или продлить», оплачивается также просто, как и любая оплата в интернете.

Займ можно вернуть банковской картой или переводом на счет, с помощью электронных кошельков КИВИ или Яндекс, с помощью терминалов Евросеть и Связной. Сделать это нужно одним платежом, учитывая при этом сроки зачисления, т.к. дата погашения займа считается дата поступления денег а счет, а не дата платежа.

Самый долгий способ поступления средств на счет — банковский перевод, может длиться до 5 рабочих дней, за время перевода могут быть начислены проценты, если срок займа уже вышел. В таком случае лучше продлить срок займа, чтобы не допустить просрочки и ухудшения кредитной истории.

Лучше всего выбрать способ оплаты займа с моментальным зачислением, тогда можно быть уверенным, что не будет лишних начислений. Например, вернуть займ картой через личный кабинет.

3 подвоха Екапуста

1. При возврате займа в день заявки на ёкапуста займ проценты будут начислены за 1 день;
2. День возврата займа является днем фактического зачисления денег на счет, а значит нужно следить за зачислением денег, иначе не избежать ухудшения кредитной истории;
3. Первый займ будет беспроцентным только в том случае, если отдадите его во время.

Минусы Е капуста

1. Высокая процентная ставка по сравнению с кредитными картами;
2. в случае просрочки портиться кредитная история с занесением данных в кредитное бюро;
3. за каждый просроченный день будут начислены проценты.

Плюсы Е капуста

1. Выдают практически всем, даже с плохой кредитной историей;
2. беспроцентный первый займ;
3. моментальное принятие решение о выдаче займа онлайн автоматической системой;
4. простая анкета для получения займа;
5. без справок и документов;
6. не нужно никуда ходить, все оформление через интернет;
7. моментальное перечисление денег в случае одобрения;
8. возможно досрочный возврат займа с пересчетом процентов за фактическое использование денег;
9. Популярная и надежная МФО.

Кому одобряют займ. Требования

Требования у Ё капусты минимальные и займы доступны любому, если есть:

• Паспорт гражданина РФ
• Мобильный телефон
• 18 лет

В каких случаях могут отказать?

Екапуста — это МФО с минимальными требованиями, плохая кредитная история не является причиной отказов, по статистике отказов в системе всего 5%, но займ одобряют только тем, кто может вернуть. Сотрудники МФО не имеют возможности узнать причину отказа, все данные конфиденциальны, а значит и звонить с просьбой объяснить отказ в займе бесполезно.

Екапуста регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета по сути является процедурой получения займа. Чтобы получить доступ в личный кабинет нажмите «регистрация» в правом вернем углу сайта.

Введите данные в форме регистрации:

Шаг 1 — Персональные данные

• ​Пол
• ФИО
• Паспорт
• Место рождения
• Email
• Телефон

Шаг 2 — Местоположение

Необходимо указать место вашего нахождения, в случае его отсутствия укажите ближайший к вам. Можете просто нажать «разрешить», тогда ваше местоположение определится автоматически.

Шаг 3 — Социальные сети

Штраф за просроченную регистрацию иностранных граждан в 2022 году

Российская Федерация, как и любое другое государство мира, стремится контролировать въезд и выезд иностранцев на свою территорию, а также перемещение гостей из других стран. Одним из инструментов этого управления является штраф за просроченную регистрацию иностранного гражданина.

Нарушение миграционного законодательства наказуемо, санкциям могут подвергнуть как приезжего из другого государства, так и гражданина РФ, на жилплощади которого проживает нарушитель. Размер штрафа зависит от обстоятельств и региона, в котором было зафиксировано правонарушение.

Сроки регистрации и достоверность

Важно понимать, когда иностранные граждане из разряда гостей переходят в разряд нарушителей. Это происходит в следующих случаях:

1. Не была осуществлена регистрация в положенный период. Для большинства приезжих установлен семидневный срок, в течение которого они обязаны дать знать ГУВМ МВД РФ о своем въезде на территорию Российской Федерации. Для некоторых стран предусмотрены иные сроки.
2. Человек дал знать о своем приезде, как и положено по закону, но его регистрация в силу неких обстоятельств (мошенничества, неправильных действий) оказалась недостоверной.
3. Гость РФ зарегистрирован в одном месте, а проживает в другом.
4. Временная прописка на территории России истекла по сроку, а гражданин или гражданка не покидает страну.

В некоторых случаях доказать вину несложно. Бывают ситуации, когда закон оказывается на стороне нарушителя.

Вопрос достоверности

Просроченная регистрация — наиболее часто встречающееся нарушение. Но бывает и так, что иностранца наказывают штрафом, в то время как он уверен, что имеет прописку, так как зарегистрировался по приезде в Россию.

Даже при малейших подозрениях на отсутствие регистрации необходимо предпринять действия по проверке факта ее достоверности. Сайт ГУВМ МВД на данный момент не располагает инструментами для проверки того, зарегистрирован иностранец или нет.

Чтобы удостовериться, заинтересованное лицо может позвонить в территориальный орган ГУВМ МВД РФ. Это способ получения неофициальной информации. Он не всегда действенный, так как у миграционных служащих есть право отказать, мотивируя свои действия законом о защите персональных данных.

Не смогут отказать, если обратиться в ГУВМ МВД РФ письменно, указав, по какой причине необходима проверка достоверности регистрации.

Размер штрафа колеблется в рамках от 2000 до 7000 рублей. Чаще всего наказывают за просрочку по месту пребывания или проживания.  Всегда учитываются обстоятельства.

Если у иностранных граждан просрочена регистрация, их могут не привлечь к ответственности, если нарушение было допущено по уважительной причине, к примеру, болезни, смерти близкого родственника и т. п.

Случаи злостного нарушения миграционного законодательства (повторяются неоднократно, длительная просрочка и т. п.) наказываются не только штрафами в предусмотренных размерах, но и депортацией.

Кодекс административных правонарушений не рассматривает такие обстоятельства, как просрочки.

Наказание предусмотрено за те факты, когда гость не обратился за регистрацией по месту пребывания или месту жительства в отделения управления по вопросам миграции.

По своей сути просроченный документ из ГУВМ МВД РФ больше не может считаться временной регистрацией, так как теряет силу. К его владельцу применяется статья 18.9 КоАП РФ, предусматривающая определенный размер штрафа как для иностранца, лишившегося временной прописки, так и для владельца жилой площади, на которой продолжает свое пребывание нарушитель.

Штраф за просроченную регистрацию не избежать и в тех случаях, когда иностранец уже был зарегистрирован, но несвоевременно обратился за продлением временной регистрации. ГУВМ МВД РФ официально установила сроки рассмотрения заявлений: 7 рабочих дней — обращаться по поводу продления регистрации следует заблаговременно.

Административный штраф за просроченную регистрацию иностранного гражданина колеблется от 2000 до 7000 рублей

Действия нарушителя

Несоблюдение российских правил учета иностранцев дает право представителям ГУВМ МВД РФ оштрафовать нарушителя.

Если ваши документы на временную регистрацию просрочены, действовать нужно в зависимости от ваших дальнейших планов.

Те, у кого есть желание остаться в РФ, должны немедленно обратиться в территориальный орган ГУВМ МВД РФ и объяснить, по какой причине регистрационный бланк оказался просроченным. В таком случае штрафы, если нет веских уважительных причин, все равно полагаются, но избежать депортации на срок до 5 лет в ваших силах.

Окончательное решение по каждому вопросу принимает инспектор. За ним закреплено право депортировать нарушителя или ограничиться штрафными санкциями к нему и принимающей его стороне. Как правило, если подобная ситуация возникла впервые, иностранцу идут навстречу.

Гражданину другой страны важно показать, что он не продлил регистрацию по месту нахождения из-за оплошности. Если были уважительные причины (смерть родных, болезнь, необходимость срочного лечения и т. п.), можно не беспокоиться о штрафах. Главное, доказать документально, что есть реальная причина, помешавшая своевременно покинуть страну.

Согласно вступившему в силу 23 февраля 2021 года приказу МВД России N856 утвержденного от 10.12.2020 года был обновлен регламент предоставления государственных услуг по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства на территории РФ.

С 23 февраля 2021 года введены новые формы бланков уведомления прибытия и убытия.

Скачать актуальный бланк уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания.

Оборотная сторона 1 листа

Оборотная сторона 2 листа

КоАП РФ, ст. 18.8

Размер штрафа и за что он полагается, установлены в статье 18.8 КоАП РФ. Если гражданином или гражданкой, въехавшими на территорию РФ, не были предприняты никакие действия для регистрации на территории страны, а срок допустимого нахождения в России без уведомления властей подошел к концу, предусмотрены штраф и депортация.

В большинстве областей размер санкций колеблется в пределах 2000–5000 рублей. Если речь идет о таких городах, как Санкт-Петербург и Москва, — от 5000 до 7000 рублей.

Если у вас по каким-либо причинам нет документов, дающих право находиться в России (к примеру, утерян), это нарушение также предусматривает штрафные санкции и предъявление требования в установленный срок выехать за пределы России.

Размеры штрафов довольно лояльны: от 2000 до 7000 рублей.

Если обнаружили утерю уведомления о регистрации, немедленно сообщите в ГУВМ МВД РФ, это позволит избежать наказания. Важно знать, что, если факт нарушения обнаружен в Ленинградской или Московской области, а также в Москве или Санкт-Петербурге, размер штрафа будет выше, чем в других регионах РФ.

• Заплатить придется от 5000 до 7000 рублей, а также в этом случае предусмотрено выдворение нарушителя за пределы РФ в административном порядке.
• В таком же размере полагается штраф иностранцам, которые дважды в течение одного года нарушили миграционное законодательство.
• Высылка иностранца может быть контролируемой (миграционные служащие фиксируют передвижение гражданина к границе или сопровождают его), при этом она осуществляется за счет государства или не контролируемой (нарушителя обязуют за свой счет выехать из РФ на определенный срок).

Наниматели и собственники, допустившие проживание на своих жилых площадях незарегистрированных иностранцев, штрафуются на сумму от 2000 до 4000 рублей (ч. 4 ст. 18.9 КоАП).

Иные расценки предусмотрены для юридических лиц. С них за неисполнение обязанностей принимающей стороны  взимается штраф от 400 000 до 500 000 руб. (ч. 4 ст. 18.9 КоАП).

Штрафуют ли проживающих не по месту регистрации

Если вы зарегистрировались в одном месте, но в итоге проживаете в другом, это также является нарушением статьи 18.8 Кодекса. Однако в данном случае статья противоречит конституционному праву каждого гражданина на свободу передвижения по стране. Вы имеете право ездить в гости, отдыхать на курортах и просто путешествовать.

Очень сложно доказать, что иностранец нарушает миграционное законодательство, если было обнаружено, что он живет не там, где зарегистрирован. Как правило, в таких случаях суд принимает сторону гражданина.

Как правило, нарушения миграционных норм происходят из-за оплошности или незнания законов Российской Федерации. Однако бывают ситуации, когда правонарушения совершены умышленно. В некоторых из таких случаев административная ответственность заменяется уголовной.

К уголовным нарушениям относится фиктивная регистрация  гостей из других стран (ст. 322.2 УК РФ). Речь идет о нашумевшем феномене «резиновых квартир», когда на небольшой площади прописывается большое количество иностранных граждан. За такое правонарушение могут наказать не только штрафом, но и посадить за решетку на срок до 3 лет.

По закону фиктивной будет признана прописка в следующих случаях:

• Произведенная с использованием фальшивых документов.
• При даче информации были использованы недостоверные сведения.
• Иностранный гражданин не планировал проживать по адресу регистрации.
• Россиянин, владелец жилплощади, предоставивший ее для регистрации, никого не планировал на нее вселять.

В этих случаях законом предусмотрены штрафы от 100 000 до 500 000 рублей либо в размере доходов нарушителя, получаемых в течение 3 лет. Вместо штрафов может быть применено лишение свободы на срок до 3 лет.

Фиктивность регистрации устанавливается с большим трудом. Предпосылкой для ее установления может служить обнаруженная непригодность квартиры или иной жилплощади для проживания, малая доля владельца в предоставляемой для прописки собственности, количество регистрируемых на одной жилплощади иностранцев, значительно превышающих норму.

Миграционное законодательство совершенствуется. Санкции предусмотрены для того, чтобы установить порядок на территории страны и четко регулировать миграцию населения.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я превысил 90-дневный разрешенный срок пребывания на территории РФ на 120 дней, какое наказание мне грозит в данном случае?

Вам будет назначен административный штраф в размере от 2000 рублей до 5000 рублей (для г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей размер штрафа составляет от 5000 до 7000 рублей) и, кроме этого, в отношении Вас может быть принято решение о запрете на въезд на территорию РФ.

В отношении меня было вынесено Постановление об административном выдворении за пределы РФ, в рамках которого мне необходимо оплатить административный штраф в размере 2000 рублей, где я могу узнать реквизиты для его оплаты?

Реквизиты для оплаты административного штрафа указаны в самом Постановление об административном выдворении за пределы РФ.

Мне был назначен административный штраф в рамках ч. 1 ст. 18.8 КоАП в размере 2000 руб., что меня ожидает, если я своевременно его не оплачу?

В соответствии с ч. 1 ст. 20.25 КоАП неуплата административного штрафа в срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.

Я являюсь физическим лицом и не исполнил своевременно обязанность принимающей стороны, тоесть, не оформил временную регистрацию иностранному гражданину, пребывающему по адресу принадлежащего мне жилого помещения, что меня ожидает?

Вы будете привлечены к административной ответственности в рамках ч. 4 ст. 18.9 КоАП, предусматривающей административный штраф для граждан в размере от 2000 руб. до 4000 руб.

Какой максимальный размер административного штрафа мне может быть назначен за отсутствие временной регистрации сроком более года в г. Москве?

Размер административного штрафа в рамках ст. 18.8 КоАП за нарушения, совершенные в г. Москве и Московской области, не превышает 7000 рублей, но, в дополнение к нему, Вам будут установлены ограничений на въезд на территорию РФ.

Оцените пост Загрузка…

Возврат товара после ремонта по гарантии

По Закону о защите прав потребителей клиент вправе отдать некачественное изделие на гарантийное обслуживание. При этом восстановительный ремонт проводится бесплатно. Однако, на практике часто бывает, что после возврата из сервисного центра техника снова работает с перебоями. По этой причине у потребителя появляется намерение вернуть товар продавцу.

В статье рассмотрим, можно ли вернуть изделие после гарантийного обслуживания, что вправе требовать покупатель, как вернуть товар после восстановительного ремонта и что делать, если отказали в возврате.

Можно ли вернуть изделие после гарантийного ремонта?

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

На все товары устанавливается гарантия, которая дает возможность потребителям отдать некачественное изделие на восстановительный ремонт. Если продавцом или изготовителем не установлен гарантийный срок, он признается равным двум годам (статья 19 Закона о защите прав потребителей).

При обнаружении дефектов после покупки клиенты обращаются в магазин за проведением гарантийного ремонта. После возврата изделия из сервисного центра покупатели вправе вернуть его продавцу, если будут обнаружены следующие обстоятельства:

• Ремонт проведен некачественно;
• Вещь ненадлежащего качества не подлежит восстановлению;
• Необходим дорогостоящий ремонт;
• Недостатки появились снова через какое-то время после гарантийного обслуживания;
• Продавец затянул сроки проведения гарантийного ремонта.

В отношении технически сложного товара действует правило, согласно которому возврат возможен, если из-за гарантийного ремонта покупатель лишился возможности использоваться технику по назначению в течение более 30 дней в течение года.

Следует знать! Если продавец перед приобретением изделия предупредил клиента о наличии недостатков, то после совершения покупки гражданин не сможет вернуть его из-за наличия дефектов.

Что вправе требовать покупатель?

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от договора купли-продажи, если изделие имеет недостатки несмотря на проведенный гарантийный ремонт.

При возврате товара гражданин вправе потребовать:

• Полной стоимости, оплаченной при покупке;
• Возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим ремонтом;
• Уплаты неустойки за задержку гарантийного обслуживания;
• Уплаты штрафа за отказ в удовлетворении претензий клиента.

Если клиент не намерен возвращать деньги, он может попросить о замене товара на такой же или аналогичную модель. Также продавец вправе предложить возврат части стоимости изделия с учетом существенности дефекта, сохранившегося после гарантийного обслуживания.

Пример из судебной практики. Антонов Н.Т. приобрел в ООО «Дикси-Трейд» автомобиль марки NISSAN TEANA. В процессе эксплуатации у техники была выявлена неисправность – посторонний звук в виде гула, исходящий из АКПП. Для устранения недостатка клиент обратился к официальному дилеру. После проведения гарантийного ремонта дефекты появились снова.

Кроме того, на автомобиле неоднократно устранялись недостатки, связанные с лакокрасочным покрытием капота. Антонов Н.Т. обратился к ООО «Дикси-Трейд» с претензией и передал транспортное средство на ремонт, который превысил 45 дней. Потребитель посчитал, что продавец превысил срок гарантийного обслуживания и обратился в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств.

Суд апелляционной инстанции принял во внимание автотехническую экспертизу, которая установила, что АКПП имеет производственные дефекты. Кроме того, при проведении ремонтных работ были причинены дополнительные повреждения. Поскольку недостатки не были устранены в течении 45 дней, суд удовлетворил требования истца (Апелляционное определение Московского городского суда от 10.06.

2016 года по делу № 33-22204/2016).

Как вернуть товар после гарантийного ремонта?

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Для возврата изделия после гарантийного ремонта потребителю необходимо предпринять ряд последовательных шагов. Разберем алгоритм действий.

Шаг 1 – Составление претензии о наличии недостатков

В случае выявления дефекта у изделия покупателю необходимо обратиться в магазин с заявлением о проведении гарантийного ремонта.

В обращении указывается следующая информация:

• Наименование организации-продавца, его адрес и телефон;
• ФИО клиента, адрес проживания и телефон для связи;
• Описание приобретенного товара;
• Дата совершения покупки;
• Сумма, уплаченная за изделие;
• Перечень недостатков;
• Просьба произвести гарантийный ремонт.

В конце документа ставится дата и подпись.

Важно! На практике заявление на гарантийный ремонт заполняется в магазине на стандартном бланке. Клиенту следует внимательно проверить, внесена ли продавцом корректная информация.

Шаг 2 – Направление претензии продавцу

Если гражданин составляет претензию самостоятельно, следует позаботиться о том, чтобы она была получена продавцом.

Возможны следующие варианты направления документов:

• Лично при посещении магазина;
• По почте путем отправки заказной корреспонденции;
• Онлайн через официальный сайт продавца.

У покупателя должны остаться доказательства вручения обращения. Например, входящий штамп на втором экземпляре, извещение о вручении письма, распечатка с сайта магазина.

Скачать образец заявления о проведении гарантийного ремонта

Нужно помнить! Помимо заявления в адрес продавца направляются документы, обосновывающие требования гражданина. Например, договор купли-продажи, гарантийный талон, чек об оплате.

Шаг 3 – Передача товара на гарантийный ремонт

После получения претензии магазин предложит клиенту передать товар на гарантийный ремонт. Необходимо проследить за тем, чтобы продавец составил акт приема-передачи с заполнением сведений о недостатках, которые требуется устранить.

В акте должна быть указана следующая информация:

• Сведения о покупателе и продавце;
• Дата составления;
• Наименование и описание товара;
• Подробное описание выявленных недостатков;
• Сведения о целостности заводских пломб;
• Подписи сторон.

Акт составляется в двух экземплярах, один передается продавцу, второй остается у покупателя.

Скачать образец акта о передаче товара на гарантийный ремонт

Шаг 4 – Осмотр изделия после гарантийного ремонта

После проведения гарантийного ремонта следует внимательно осмотреть изделие и проверить ее работоспособность. Если выяснится, что ремонт проведен некачественно, необходимо составить акт диагностики с описанием сохранившихся неисправностей.

Скачать образец акта диагностики

Совет! На практике в магазине составляется акт о проведенном восстановительном ремонте. Не стоит спешить его подписывать, поскольку продавец составляет документ в свою пользу. Желательно вписать в акт все недостатки, сохранившиеся и появившиеся после гарантийного обслуживания.

Шаг 5 – Составление заявления о возврате денежных средств

Для возврата денежных средств гражданину необходимо подать продавцу письменное заявление. После получения документов от потребителя магазин обязан возвратить денежные средства в течение 10-дневного срока.

Скачать образец заявления о возврате денег за товар

Важно соблюсти всю последовательность действий, чтобы у покупателя были доказательства того, что он своевременно обратился за гарантийным ремонтом. Однако он был проведен некачественно или в не в полном объеме по вине продавца.

Что делать, если продавец отказал в возврате?

Если продавец отказался возвращать деньги за изделие после проведения гарантийного ремонта, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Споры о защите прав потребителей рассматриваются судами общей юрисдикции. Если сумма иска не превышает 50 000 руб., дело находится в подсудности мирового суда. При сумме требований от 50 000 руб. – районного или городского суда.

Скачать образец иска о возврате денег за товар после гарантийного ремонта

В ходе судебного разбирательства может понадобиться проведение экспертизы, которая позволяет установить, что гарантийное обслуживание проведено некачественно. При наличии достаточных доказательств, подтверждающих вину продавца, суд вынесет решение в пользу потребителя.

Какие сложности могут возникнуть при возврате изделия после ремонта по гарантии?

Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

После проведения гарантийного обслуживания магазин может настаивать на том, чтобы клиент принял отремонтированный товар.

Также потребителю может быть предложено произвести замену на аналогичную вещь. Если клиент намерен отказаться от договора купли-продажи и вернуть свои деньги, следует обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации и подготовит необходимы документы.

При необходимости он отстоит интересы потребителя в суде.

Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России. Занимаюсь проверкой и редактурой публикаций на сайте. Оказываю квалифицированную юридическую помощь. Моя почта: savo992@bk.ru, профиль на ЯндексУслугах.

Что делать если потерял USB-приёмник от беспроводной мышки?

Беспроводные USB адаптеры для мышек – компактные и маленькие антенны, но это удобство имеет и обратную сторону.

Если кто-то из вас потерял usb адаптер от беспроводной мыши что делать в первую очередь – так это не паниковать. Во многих случаях можно заменить адаптер на другой.

Я выполнял эту процедуру и сам, и помогал нескольким друзьям. Проблема действительно распространённая, но решаема несколькими способами.

Способ 1: написать в техподдержку

Если у вас потерялся приемник от беспроводной мыши известного производителя, то первое, что нужно делать – написать в официальную службу техподдержки.

Велика вероятность, что вас попросят сфотографировать девайс и вышлют новый адаптер в замену того, который вы потеряли. На форумах много информации о пользователях, которые воспользовались данным методом.

Например, компания Logitech в большинстве случаев бесплатно отправляет USB адаптер.

Единственный нюанс: выясняйте города, куда они делают доставку. Политика компаний периодически меняется. Если это только Москва или Санкт-Петербург, то вам понадобится родственник или знакомый из этих городов, чтобы получить девайс и затем переслать USB адаптер на ваш адрес.

Способ 2: приемник Logitech Unifying

Данный метод подойдёт только для продукции компании Logitech. Если на вашем устройстве есть логотип «Unifying» – красная пиктограмма солнца – то вы можете использовать любой ресивер с этим изображением – не обязательно оригинальный, который вы потеряли.

Более того, к одному ресиверу можно подключить до 6 устройств от Logitech: клавиатуры, мышки, кликеры и т.д. Что делать для этого? Нужно, чтобы все они поддерживали данную технологию, а также скачать приложение Unifying с официального сайта.

Именно оно поможет настроить беспроводную мышь на другой адаптер.

Купить адаптер с Unifying-технологией можно в интернете: как б/у, так и новый. Цена – около 500-700 рублей.

Способ 3: настройка на другой адаптер

Этот метод является самым сложным и работает не всегда.

При поиске на форумах по вопросу, «как беспроводную мышь подключить к другому адаптеру, если получилось потерять свой», чаще всего можно услышать ответ «нет, это невозможно».

Однако мне удалось решить эту проблему в одном случае. Ещё в одном, к сожалению, все способы действительно не сработали. Но если бы я снова потерял usb-адаптер от беспроводной мыши, я бы их также проверил.

Помните о том, что, в большинстве случаев, вам не удастся использовать USB адаптер от аналогичной мышки вместо того, который вы потеряли. Распознавание девайса выполняется по ID, так что беспроводной приёмник просто не увидит ваше устройство. Однако есть один путь, который можно проверить, если у вас есть подобный USB приёмник под рукой. Вот что нужно делать:

1. Выключить и включить мышь. Батарейки также должны быть заряжены.
2. Расположить девайс близко к USB-порту.
3. Вставить ресивер в USB-порт.
4. Не позже, чем через 15 секунд после этого, одновременно зажать среднюю кнопку (колёсико) и правую кнопку мыши.
5. Через несколько секунд мышь и приёмник будут согласованы, устройство можно использовать.

Этот метод работает, повторюсь – для одного и того же производителя (или одной и той же модели) и не всегда. Но если вы можете протестировать его, и он решит ваш вопрос, то это едва ли не самый простой вариант дальше пользоваться девайсом, когда вы потеряли оригинальный приёмник.

Шаг 1: проверьте совместимые USB адаптеры на сайте производителя

Если адаптеры взаимозаменяемы – это должно быть указано в документации или просто на страничке с характеристиками вашего девайса на сайте. Иногда один и тот же ресивер подходит для устройств, выпущенных с интервалом в 7 лет. И купить старый приёмник можно за копейки, к примеру, на Авито.

Шаг 2: проверьте драйвера и утилиты на сайте производителя

Есть вероятность, что проблема USB приёмника, который можно потерять, уже была решена производителем ранее.

Если на сайте есть ПО, которое поможет легко делать перепрошивку другого аналогичного ресивера, ваша проблема будет решена. Например, для мышек А4 это программа Office Shuttle Software G9_G11.

Что останется делать, так это только купить приёмник в интернете: на Авито, Али Экспресс и т.п.

Шаг 3: обратиться в сервисный центр

Необходимо выяснить, могут ли специалисты подобрать вам новый ресивер или привязать беспроводную мышь к другому приёмнику вместо того, который вы потеряли.

Часто опыт сотрудников сервисного центра позволит решить проблему намного быстрее, чем это делали бы вы. Может случиться, что нужные ресиверы находятся без дела на складе.

Также возможно, что специалисты умеют делать перепрошивку USB приёмников.

Есть ещё один способ: перепрограммировать ресивер самостоятельно. В таком случае вам понадобятся специальные знания и программное обеспечение. USB приёмник следует прошить на другой ID устройства или изменить частоту принимаемого сигнала. Этот способ достаточно сложный и подходит не всем девайсам. Подойдёт скорее для людей с техническими знаниями, опытом и свободным временем.

Если вы потеряли адаптер от беспроводной мыши, то советую сразу же связаться с техподдержкой компании, а затем проверить по очереди все способы и шаги. Во многих случаях проблема решаема, и вам не придётся покупать новую мышку. Однако в другом случае, к сожалению, придётся приобрести новое устройство.