Проблема “синего экрана смерти” актуальна и для пользователей Windows 7

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) — это критическая системная ошибка в операционных системах Майкрософт Виндовс.

Когда возникает эта неисправность, система зависает и данные, которые были изменены во время работы, не сохраняются. Она является одной из самых распространенных в операционной системе Windows 7.

Чтобы устранить данную неполадку, сначала необходимо разобраться в причинах ее появления.

Причины появления синего экрана смерти

Причины, из-за которых появляется ошибка BSoD, можно разделить на 2 обобщенные группы: аппаратная и программная.

Неполадки аппаратного характера – это проблемы с «железом» в системном блоке и различными комплектующими. Чаще всего, неисправности возникают с оперативной памятью и жестким диском.

Но всё же, возможны сбои и в работе других устройств. BSoD может возникнуть из-за следующих аппаратных проблем:

• Несовместимость установленного оборудования (к примеру, установка дополнительной планки «оперативки»);
• Поломка комплектующих (чаще всего выходят из строя жесткий диск или ОЗУ);
• Некорректный разгон процессора или видеокарты.

Программные причины появления неполадки гораздо обширнее. Сбой может возникнуть в системных службах, неправильно инсталлированных драйверах или из-за действия вредоносных программ.

• Неподходящие драйвера или конфликт некоторых драйверов (несовместимость с операционной системой);
• Деятельность вирусного ПО;
• Cбои в работе приложений (чаще всего, в таких сбоях виновниками являются вирусы или программные решения, которые производят эмуляцию приложения).

Причина 1: Установка новой программы или оборудования

Если вы произвели инсталляцию нового программного решения, это может привести к появлению синего экрана смерти. Ошибка могла возникнуть и из-за программного обновления. При условии, что вы провели подобные действия, необходимо вернуть всё в прежнее состояние. Чтобы сделать это, нужно произвести откат системы к моменту, когда ошибок не было замечено.

1. Совершаем переход по пути:

   Панель управленияВсе элементы панели управленияВосстановление



2. Для того чтобы запустить процесс отката Виндовс 7 в состояние, в котором не наблюдалось неисправности BSoD, необходимо нажать по кнопке «Запуск восстановления системы».



3. Чтобы продолжить процесс отката ОС, нажмите на кнопку «Далее».



4. Необходимо сделать выбор даты, когда не было неисправности. Запускаем процесс восстановления, кликнув по кнопке «Далее».

Произойдет запуск восстановительного процесса Виндовс 7, после чего перезагрузится ваш ПК и неисправность должна исчезнуть.

Способы восстановления Windows
Создание резервной копии системы Windows 7

Причина 2: Отсутствие свободного места

Необходимо убедиться, что на диске, где находятся файлы Windows, имеется необходимое свободное пространство. Синий экран смерти и различные крупные неполадки возникают, если пространство диска переполнено. Произведите очистку диска с системными файлами.

Урок: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

Майкрософт советует оставлять свободными минимум 100 мб, но как показывает практика, лучше оставлять 15% от объёма системного раздела.

Причина 3: Обновление системы

Попробуйте обновить Виндовс 7 до последней версии Сервис Пака. Microsoft стабильно производит выпуск новых патчей и пакетов с обновлениями для своего продукта. Зачастую, они содержат фиксы, которые помогают устранить неисправность BSoD.

1. Перейдите по пути:

   Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр обновления Windows




2. В левой части окна нажмите по кнопке «Поиск обновлений». После того, как будут найдены необходимые обновления, кликаем по кнопке «Установить сейчас».

Рекомендуется в настройках центра обновления задать автоматическое обновление системы.

Подробнее: Установка обновлений в Windows 7

Причина 4: Драйвера

Произведите процедуру обновления драйверов вашей системы. Подавляющее большинство ошибок BSoD связаны с неправильно инсталлированными драйверами, которые вызывают подобную неисправность.

Урок: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Причина 5: Системные ошибки

Произведите проверку журнала событий на присутствие предупреждений и неисправностей, которые могут быть связаны с появлением синего экрана.

1. Чтобы провести просмотр журнала, открываем меню «Пуск» и нажимаем ПКМ по надписи «Компьютер», выбираем подпункт «Управление».



2. Необходимо переместиться в «Просмотр событий» и в перечне выбрать подпункт «Ошибка». Здесь могут быть расположены неполадки, которые вызывают синий экран смерти.
3. После обнаружения неисправностей необходимо произвести восстановления системы в точку, когда не возникало синего экрана смерти. Как это сделать, описано в первом методе.

Восстановление загрузочной записи MBR в Windows 7

Причина 6: BIOS

Некорректные настройки BIOS могут привести к появлению ошибки BSoD. Сбросив данные параметры, вы сможете устранить неполадку BSoD. Как это сделать, рассказано в отдельном материале.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Причина 7: Аппаратная составляющая

Необходимо произвести проверку на правильность соединения всех внутренних кабелей, карт и других компонентов вашего ПК. Элементы, которые плохо соединены, могут вызвать появление синего экрана.

Коды ошибок

Рассмотрим самые распространенные коды ошибок и их трактовку. Это может помочь в устранении неисправности.

• INACCESSIBLE BOOT DEVICE – данный код означает, что нет доступа к разделу загрузки. Диск загрузки имеет дефект, неисправность контроллера, также несовместимые системные компоненты могут служить причиной возникновения неполадки;
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – неполадка скорее всего возникла из-за проблем с аппаратными составляющими ПК. Неправильно инсталлированные драйвера или физическая поломка оборудования. Необходимо провести поочередную проверку всех комплектующих;
• NTFS FILE SYSTEM – проблема вызвана сбоями системных файлов Виндовс 7. Такая ситуация возникает из-за механических повреждений в жестком диске. Вирусы, записавшиеся в область загрузки винчестера, вызывает данную неисправность. Поврежденные логические структуры системных файлов также способны привести к неисправности;
• IRQL NOT LESS OR EQUAL — такой код означает, что неисправность BSoD появилась из-за ошибок в служебных данных или драйверах Виндовс 7;
• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – параметры, которые запрашиваются, не могут найтись в ячейках памяти. Чаще всего, причина кроется в дефектах оперативной памяти или некорректной работе антивирусного ПО;
• KERNEL DATA INPAGE ERROR – системе не удалось прочесть данные, которые были запрошены из раздела памяти. Причинами здесь являются: сбои в секторах винчестера, проблемные моменты в контроллере HDD, неисправности в «оперативке»;
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не способна совершить чтение данных из файла подкачки на винчестер. Причины возникновения такой ситуации — повреждения в HDD-устройстве или RAM-памяти;
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – неполадка связана с системным ядром, она бывает как программной, так и аппаратной;
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – логическая неисправность, которая напрямую связана с драйверами или с неправильно работающими приложениями.

Итак, чтобы провести восстановления корректной работы Виндовс 7 и избавится от ошибки BSoD, в первую очередь, необходимо откатить систему на момент стабильной работы.

Если нет такой возможности, то следует инсталлировать последние доступные обновления для вашей системы, проверить инсталлированные драйвера, протестировать работоспособность «железа» ПК. Помощь по устранению ошибки также присутствует в коде неисправности.

Воспользовавшись методами, которые приведены выше, вы сможете избавится от синего экрана смерти.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро. ДА НЕТ

Что делать при синем экране смерти в Windows 7

Нередко пользователи сталкиваются с системной ошибкой, называемой «синим экраном смерти». При этом работа компьютера завершается без сохранения данных и на экран выводится код ошибки на синем фоне. Не стоит сразу паниковать и боятся данной ошибки, ведь она могла произойти по разным причинам, которые, как правило, решить не очень сложно.

Почему появляется синий экран смерти и как его устранить

В оригинале данная ошибка носит название «Blue Screen of Death» и обозначается аббревиатурой BSoD.
BSoD является некой защитой ОС Windows от возникновения более глобальных проблем на фоне этой неполадки. BSod может выглядеть по-разному, но наиболее часто встречается в таком виде:

Цель синего экрана смерти — это сообщить пользователю о неполадках в оборудовании компьютера или в самой ОС. На это указывают разные коды ошибок. Они выглядят вот так:

Вы можете поискать в интернете, что означает указанный в вашем случае код, дабы легче найти и исправить неполадку. А теперь давайте рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы:

• Наиболее распространённая — отсутствие свободного пространства на системном диске.

Если ваш системный диск (зачастую, это С) имеет менее 1 ГБ свободного пространства и система постоянно напоминает об этом, тогда возможно в этом и кроется причина проблемы. Попробуйте освободить несколько гигабайт пространства на накопителе.

• Сбои драйверов устройств.

Также BSoD мог возникнуть из-за некорректной установки драйвера или его несовместимости с устройством.

• Ошибки реестра.

Это возникает по причине сбоя установки либо удаления какой-то программы. Также возможно, что система заражена вирусами.

• Неправильная эксплуатация.

Очень часто синие экраны смерти возникают из-за недостаточно эффективного кулера (охлаждающего элемента), установленного в ПК. Вследствие этого возникает перегрев и система выдаёт данную ошибку. Также, не исключены варианты механического повреждения компьютера, перепадов напряжения и резкого отключение питания ПК.
Важно! Не забывайте чистить свой компьютер от пыли и грязи, это поможет более эффективно охлаждать установленное оборудование.

• Сбои в работе оперативной памяти.

Вполне возможно, что появления ошибки является результатом неправильной работы ОЗУ. Проверить и устранить эти неисправности вам поможет программа MemTest86

Устраняем ошибку BSoD

Как правило, большинство ошибок являются не столь серьёзными и их можно решить самостоятельно. Перед решением проблемы, сначала сфотографируйте или запишите коды, показанные выше. Теперь давайте разберём, как убрать синий экран смерти для разных вариантов неполадок.

Причина 1: Несовместимость драйверов

Если вы выяснили, что ваш код ошибки указывает на какие-то проблемы с драйверами устройств, тогда попробуйте выполнить следующий алгоритм действий:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и войдите в «Панель управления».



2. Введите в поле поиска Диспетчер устройств и откройте данный раздел.



3. Найдите драйвер, который обозначается жёлтым восклицательным знаком. Выглядит это так:



4. Кликните ПКМ по нужному драйверу и выберите «Свойства».
5. Перейдите в раздел «Драйвер» и нажмите «Удалить».
6. Подтвердите удаление, затем нажмите «ОК».



7. Выполните перезагрузку компьютера.

Также, вы можете воспользоваться отличной программой DriverPack Solution, которая поможет вам в поиске и установке актуальных драйверов.

Причина 2: Ошибки реестра

Если же синий экран смерти появился в случае неполадок реестра, можно воспользоваться программой CCleaner. Данное ПО отлично подходит для выполнения поставленной задачи. Для исправления ошибок реестра с помощью CCleaner проделайте такие шаги:

1. Скачайте и установите программу.
2. Запустите и перейдите в раздел «Реестр».
3. Нажмите «Поиск проблем».



4. Подождите завершения анализа и кликните «Исправить».



5. Рекомендуем сохранить резервную копию реестра в случае, если возникнут какие-то проблемы.



6. В следующем окне выберите «Исправить отмеченные».

На этом очистка реестра будет завершена.

Причина 3: Вирусное ПО

Если вы уверены, что данная проблема возникает из-за наличия на компьютере вирусов, тогда необходимо проверить ваш ПК антивирусным ПО. Таким является ESET NOD 32, Avast Free Antivirus и многие другие. Для проверки достаточно запустить программу, выбрать «Сканирование ПК» и подождать результатов анализа. Далее, по желанию, удалите найденные вирусы.

Важно! Никогда не устанавливайте более одного антивирусного обеспечения на ваш компьютер. Это может привести к серьёзным ошибкам и прочим проблемам, вызванным отсутствием совместимости.

Причина 4: Восстановление системы

В случае, когда не удаётся узнать причину возникновения BSoD, вам может помочь вариант отката системы при помощи точек восстановления.

Данный способ является наиболее универсальным и поможет убрать ошибку, если её причина лежит в системной части (если, например, BSoD появляется из-за перегрева, тогда этот способ вам не поможет).

Чтобы выполнить восстановление, проделайте следующие манипуляции:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и найдите раздел «Восстановление системы».
2. Далее вы увидите точки восстановления, которые создаются автоматически при установке, удалении программ и других важных действиях. Выберите точку по дате, когда ваш компьютер работал стабильно и исправно. Нажмите «Далее».
3. Кликните по кнопке «Готово», после чего компьютер выполнит перезагрузку и произойдёт откат системы до выбранной даты.

В случае, если ваша система не загружается вообще, тогда необходимо выполнить загрузку в «Безопасном режиме». Только после этого вы сможете восстановить систему так, как показано выше. Чтобы осуществить безопасную загрузку ОС Windows, выполните такие действия:

1. Сразу после включения компьютера жмите на кнопку «F8» для открытия «Меню загрузки».

Иногда для этих целей может использоваться и другая клавиша, поэтому следите за надписями внизу экрана. Именно там обычно указывается вся необходимая информация.

2. Попав в меню загрузки, выберите пункт «Безопасный режим» при помощи стрелок на клавиатуре.
3. Подтвердите загрузку клавишей «Enter».

После этого система должна запуститься. Далее выполните откат системы, как было описано выше.

На этом всё. Спасибо за внимание. Надеемся, что информация вам помогла.

Расскажи друзьям в социальных сетях

Как убрать синий экран смерти Windows 7

Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти.

Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

Синий экран смерти, его причины

Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

• Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
• Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени.

Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

• Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
• Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
• Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
• После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
• После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
• Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
• Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Общие рекомендации по устранению критических ошибок

• Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.
• Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.
• Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

• Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
• Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
• Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
• Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
• Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
• Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.
• Очистить жесткий диск от мусорных программ.
• Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
• Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
• Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Экран смерти при загрузке или установке Windows

Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

• неисправный образ операционной системы x64;
• рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• была некорректно произведена настройка BIOS.

Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

Отсутствие или повреждение системных файлов

Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.

SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение .SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой.

Одна из самых популярных — DLL Suite.

После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск. Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa.

 Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

Как только сканирование будет закончено, DLL Suite предложит:

• провести замену файла, если он действительно был поврежден;
• перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
• только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
• ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

Сброс BIOS

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

• С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.
• Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Заключение

А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

Видео по теме

Adblockdetector

BSoD: всё о синем экране смерти на Windows 7

BSoD (экран смерти) — защитный механизм, который останавливает операционную систему при некорректной работе системного кода на уровне ядра. Как разобраться в причине появления синего экрана смерти и исправить ошибки, рассказывается в этой статье.Прежде всего следует понять, откуда берётся BSoD.

Для этого стоит обратиться к структурной схеме Windows-архитектуры (представлена в упрощённом виде).Исполняемый код функционирует как на пользовательском уровне, так и на уровне ядра. В первом осуществляется исполнение обычных приложений, таких как веб-браузеры, графические, офисные редакторы и т. п. Эти пользовательские приложения не могут иметь доступ к критическим системным параметрам.На уровне ядра работают коды ОС, драйверов, осуществляются другие функции. Разделение режимов необходимо для безопасного функционирования операционной системы. В ином случае, каждый мелкий баг любой пользовательской утилиты приводил бы к ошибкам в ОС.

Blue Screen of Death (BSoD) — своего рода защитный механизм, срабатывающий при проявлении неправильно работающего системного кода на уровне ядра. При этом функционирование ОС прекращается и на панели монитора возникает знакомый многим «фатальный» экран синего цвета. При этом «семёрка» удаляет абсолютно все не сохранённые данные.

При возникновении синего экрана смерти у пользователя в течение какого-то времени есть возможность изучить информацию, описывающую ошибку, затем происходит перезагрузка системы. Часто перезапуск компьютера носит цикличный характер, а синий экран со STOP-ошибкой появляется всего лишь на несколько секунд.

Отключить цикличную перезагрузку ПК с целью спокойного и внимательного изучения сообщения BSoD можно следующим образом:

• Через «Пуск» войдите в «Компьютер», а далее — в «Свойства».
• Переходите в «Дополнительные параметры».
• В появившемся блоке нажимайте на «Параметры» в части «Загрузка и восстановление».
• Отказывайтесь от выполнения автоматической перезагрузки, убрав выделение с соответствующего пункта в части «Отказ системы».

Рассмотренная выше процедура позволяет спокойно исследовать содержимое консоли. Информация расшифровывается следующим образом:

• 1 — название ошибки;
• 2 — рекомендуемые действия по её устранению;
• 3 — STOP-код в шестнадцатеричном виде.

В некоторых случаях может указываться параметр ошибки, обозначение сбойных драйверов, адресация места возникновения ошибки.Так называемые STOP-коды требуют более детального изучения, потому что являются точным обозначением конкретной ошибки. Некоторые из них в качестве примера рассмотрены в таблице:

STOP-код	Название ошибки	Описание
0x00000002	DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY	Очередь устройства должна была быть занята, но этого не произошло. Вероятно, неисправность зависит от состояния аппаратных средств или драйверов устройств.
0x00000004	INVALID_DATA_ACCESS_TRAP	Недопустимая ошибка доступа к данным. Возможно, неполадки связаны с состоянием аппаратных средств или драйверов устройств.
0x0000000B	NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT	Обработка исключений не поддерживается. Часто связано с программными ошибками драйверов ОС.
0x00000019	BAD_POOL_HEADER	Недопустимый заголовок пула. Скорее всего, имеются серьёзные нарушения в системных NTFS-файлах.
0x0000001A	MEMORY_MANAGEMENT	Проблема с управлением памяти. Вероятно, имеются серьёзные ошибки управления системной памятью.
0x00000022	FILE_SYSTEM	Проблема с файловой системой. Возможно, присутствуют неполадки в функционировании файловой системы.
0x00000026	CDFS_FILE_SYSTEM	Ошибка файловой системы CDFS. Вероятная причина — неисправность жёсткого диска. Также имеется вероятность переполнения памяти.
0x00000029	SECURITY_SYSTEM	Проблемы с системой безопасности. Как правило, это говорит о нарушениях соответствующих процессов.
0x0000004C	FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR	Неопознанная фатальная ошибка состояния. Могут быть повреждены файлы реестра либо системные DLL.
0x00000051	REGISTRY_ERROR	Ошибка системного реестра. Возможно, имеются проблемы с оборудованием либо повреждения системных файлов.

Синий экран смерти является следствием сбоя кода на уровне ядра. Чаще всего Blue Screen of Death возникает в результате следующих факторов:

• выход из строя одной или нескольких аппаратных единиц ПК (это могут быть — жёсткий диск, оперативная память, графический ускоритель, блок питания и пр.);
• конфликт компонентов компьютера;
• несовместимость одного или нескольких аппаратных элементов с ОС;
• перегрев частей компьютера (чаще всего это — центральный процессор, чип видеокарты, жёсткий диск);
• некорректно установленные, конфликтующие или неподходящие драйверы;
• неверные настройки BIOS;
• недостаток свободного пространства на диске;
• заражение ПК вирусным кодом;
• неадекватный разгон ЦП и графической карты.

Причин, вызывающих фатальный экран в Windows, очень много, но чаще всего за BSoD стоят ответственные драйверы. По некоторым данным, до 65 % STOP-ошибок проявляются из-за их неправильной работы.

Синий экран могут вызвать драйверы к видеокартам, принтерам, веб-камерам и т. д. Некоторые программы (антивирусные утилиты, виртуальные диски и т. п.), работающие на уровне ядра и использующие свои драйверы могут спровоцировать Blue Screen of Death.

Поиск причины BSoD и их устранение иногда бывает сложно реализовать, так как Windows уходит в перезагрузку после непродолжительной работы в штатном режиме или сразу же после запуска какой-либо программы. В такой ситуации попробуйте запустить систему при помощи безопасного режима.

Для его активации сделайте следующее:

• Запустите программу «Выполнить» через меню «Пуск» либо нажатием «горячих» клавиш Win + R.
• Введите либо скопируйте и вставьте системную команду msconfig. Согласитесь — «ОК».
• Перейдите в открывшемся окне на вкладку «Загрузка» и отметьте «Безопасный режим» в «Параметрах загрузки».

Безопасный режим не задействует многие системные процессы и не критичные для функционирования ОС аппаратные и программные компоненты. Оболочка и другие основные элементы системы работают, позволяя приступить к поиску и устранению неисправностей.Обычно связанный со сбоем компонент достаточно легко определяется по соответствующему сообщению в системном трее. В диспетчере устройств такой элемент будет сопровождаться предупреждающей иконкой. Поиск и переустановка драйверов для проблемной части выполняется по следующей схеме:

• Откройте меню «Пуск». Запустите «Панель управления».
• В окне с названием «Все элементы управления» выберите «Диспетчер устройств».
• В появившемся диспетчере щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству и далее «Обновить драйверы» в выпадающем списке.
• Выполните автоматический поиск программного обеспечения, активировав соответствующий пункт. Windows в автоматическом режиме произведёт поиск последних версий драйверов для устройства (потребуется активное интернет-подключение).
• Можете также произвести переустановку драйверов в ручном режиме. Для этого в диспетчере задач вновь щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства» в выпадающем списке.
• В новом окне переместитесь на вкладку «Сведения», разверните список свойств компонента и выберите пункт «ИД оборудования» (ID — уникальный номер, присваиваемый каждому устройству в системе).
• Скопируйте первое значение в появившемся списке. Для выполнения дальнейших действий потребуется активный интернет на данном ПК либо другой компьютер (планшет, ноутбук, смартфон) с выходом в сеть.
• В любом веб-браузере откройте портал drp.su. Щёлкните по строке «Поиск драйверов» вверху экрана.
• Вставьте скопированный ранее код в строку поиска. Щёлкните кнопку «Найти».
• В случае успешного результата выберите версию и разрядность вашей операционной системы и скачайте драйвер по ссылке внизу экрана.
• Распакуйте скачанный пакет и вернитесь в диспетчер устройств. Вновь запустите обновление драйверов, но теперь выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
• В окне «Обновление драйверов» щёлкните по кнопке «Обзор» и выделите папку с ПО. Нажмите «ОК» для продолжения.
• Щёлкните по кнопке «Далее» для инсталляции драйвера. По завершении процесса может потребоваться перезапуск компьютера.

При возникновении синего экрана смерти сканирование жёсткого диска на ошибки и повреждения проводится в приоритетном порядке после проверки драйверов. Перед этим рекомендуется скопировать все важные файлы на другой носитель. В Windows 7 имеется возможность сканирования и автоматического исправления ошибок и повреждённых блоков на диске штатными средствами:

• Для этого откройте проводник. Кликните правой кнопкой мыши по системному диску и выберите «Свойства» в выпадающем списке.
• В новом окне перейдите на вкладку «Сервис» и выполните проверку диска на наличие ошибок.
• Поставьте галочки в пунктах «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора».
• Щёлкните «Расписание проверки диска» для активации соответствующего системного инструмента при следующем запуске компьютера.

Тотальную проверку жёсткого диска на ошибки и повреждения можно выполнить с помощью сторонних утилит, самой мощной из которых считается программа Victoria HDD/SSD. Приложение также умеет исправлять повреждённые сектора и обладает множеством других полезных функций.

Иногда синий экран смерти возникает просто при недостатке места на системном диске. Исправить ситуацию можно следующим образом:

• Откройте свойства системного диска вашего компьютера. Информация о занятом и свободном пространстве носителя доступна на вкладке «Общие». Если значение свободного места близится к критическому, выполните очистку диска, активировав соответствующий инструмент.
• Windows может довольно долго выполнять оценку объёма доступного для освобождения места. На компьютере желательно при этом ничего не делать.
• По окончании процедуры в новом окне выберите, что вы хотите удалить. Нажмите «ОК».
• Подтвердите удаление выбранных файлов. Следует иметь в виду, что это действие является необратимым.
• Дождитесь завершения работы программы очистки. Возможно, после этого компьютер придётся перезагрузить.

Вирусный код — виновник множества проблем с компьютером.

Заражение ПК нередко сопровождается перегрузкой аппаратной составляющей, неадекватной работой программной среды и, как следствие, возникновением BSoD. Проверить систему на наличие вирусов можно любым антивирусным сканером. В качестве примера рассмотрим как это сделать с помощью утилиты AVZ:

• Скачайте программу с официального сайта. Запустите exe-файл. AVZ не требует инсталляции и работает портативно.
• В появившемся окне программы щёлкните по вкладке «Файл» и активируйте «Обновление баз». Делать это необязательно, но желательно.
• Обновление баз требует активного интернет-подключения и может занять какое-то время. Не закрывайте окно программы в этот момент.
• По завершении обновления на вкладке «Область поиска» выберите диск для проверки. Отметьте пункт «Выполнять лечение». Активируйте запуск сканирования кнопкой «Пуск».
• Для глубокой проверки ПК переместитесь на вкладку «Параметры поиска». В блоке «Эвристический анализ» передвиньте движок в максимальное положение и поставьте галочку на «Расширенный анализ», в блоках Anti-RootKit и Winsock Service Provider отметьте все пункты. Активируйте сканирование (которое при полном анализе может длится очень долго, до нескольких часов) кнопкой «Пуск».

Любой антивирус затрагивает системные файлы на уровне ядра, поэтому его работа не исключает системных ошибок и даже полного краха Windows. По данной причине предварительно рекомендуется сделать копии всех важных файлов и сохранить их на другом носителе. По завершении работы сканера систему следует перезагрузить.

Обновления, приводящие к синему экрану смерти — не такая уж и редкость. Если вы видите BSoD сразу или спустя какое-то время после апдейта, рекомендуется удалить последние обновления. Инструкция, как это сделать, ниже:

• Откройте «Панель управления». Щёлкните «Программы и компоненты».
• В новом окне выберите «Установленные обновления», щёлкните правой кнопкой мыши по компоненту и нажмите «Удалить».

После удаления апдейтов можно попробовать установить их заново, либо временно отказаться от данной программной поддержки, дождавшись стабильного инсталляционного пакета.

Повреждение оперативной памяти почти всегда связано с железом. Проверить ОЗУ на предмет неполадок можно следующим образом:

• Запустите консоль программы «Выполнить». Введите либо скопируйте и вставьте mdsched.exe и нажмите кнопку «ОК».
• В появившемся окне выберите одно из двух действий на ваше усмотрение. Проверка компьютера на предмет неполадок с ОЗУ будет произведена после перезапуска или при следующем включении ПК.

Наличие проблем с ОЗУ говорит о том, что что-то не в порядке с самой планкой либо с соответствующим слотом. В большинстве случаев бывает достаточно почистить контакты на модуле и в разъёме, реже память приходится менять на новую.Возникновение Blue Screen of Death нередко случается и при инсталляции системы. Особенно это актуально для машин с устаревшим железом. Проблема обычно никак не связана с поломками аппаратной части и в целом вполне решаема:

• Типичная ситуация с проявлением синего экрана при установке Windows 7 — несовместимость аппаратных компонентов ПК. Решается неисправность тщательным подбором совместимых друг с другом элементов. Сделать это можно, воспользовавшись специализированными сайтами-конфигураторами.
• BSoD во время инсталляции «семёрки» может возникнуть при попытке использовать жёсткий диск SATA в режиме IDE или наоборот. Решить проблему можно, зайдя в BIOS (кнопка Delete во время старта компьютера) и включив соответствующий режим (блок SATA Mode).
• Ещё одна вероятная причина BSoD при установке системы — отсутствие определённых программных компонентов на установочном диске. Здесь поможет лишь замена инсталляционного образа на заведомо исправный лицензионный.

Синий экран смерти в Windows 7 может возникать в результате самых разных проблем с аппаратной и программной конфигурациями ПК. Рассмотренные в статье пошаговые инструкции и дополнительные рекомендации раз и навсегда помогут избавиться от проблемы.