Патч в недавнем обновлении Windows XP вызывает “синий экран смерти”

С ситуацией, когда система вдруг прекращает работу, а на весь экран выводится какая-то непонятная информация на синем фоне, сталкивался, наверное, каждый пользователь операционных систем семейства Windows. Не является исключением из этого правила и Windows XP.

В любом случае, появление такого окна сигнализирует о критических неполадках в системе, вследствие чего она не может функционировать далее. Достаточно распространенным является мнение, что исправить подобную ошибку нельзя и единственным выходом является переустановка Виндовс.

Потому и назвали ее «синим экраном смерти» (Blue Screen of Death, сокращенно — BSoD). Но стоит ли спешить с переустановкой?

Варианты действий при критическом сбое системы

Появление окна смерти может быть вызвано многими причинами. Среди них:

• Проблемы с аппаратным обеспечением;
• Проблемы с драйверами устройств;
• Вирусная активность;
• Неправильно установленные пользовательские приложения.

Во всех этих случаях компьютер может вести себя по-разному. Система может вовсе не загружаться, выводя BSoD, может уходить в бесконечную перезагрузку, или выдавать синий экран при попытке запустить определенное приложение.

Само окно смерти, несмотря на удручающее название, достаточно информативно. Владения английским языком на базовом уровне вполне хватит для того, чтобы в общих чертах понять, что произошло и какие действия необходимо предпринять, чтобы экран смерти не появлялся вновь.

Информация, содержащаяся в окне, дает пользователю следующие сведения:

1. Тип ошибки.
2. Рекомендованные действия по ее устранению.
3. Техническую информацию о коде ошибки.

А теперь рассмотрим подробнее, какие шаги можно предпринять для решения проблемы.

Шаг 1: Выясняем причину

Как уже говорилось выше, причину отказа системы можно узнать из стоп-кода, который имеется на экране смерти. Но часто бывает так, что система уходит в автоматическую перезагрузку и информацию, имеющуюся на BSoD, просто физически невозможно успеть прочитать.

Для того чтобы компьютер не перезагружался автоматически, необходимо сделать соответствующие настройки действий при отказе системы. Если загрузить его в обычном порядке после возникновения ошибки невозможно — все действия необходимо производить в безопасном режиме.

1. С помощью ПКМ по значку «Мой компьютер» открыть окно свойств системы.
   
2. На вкладке «Дополнительно» нажать на «Параметры» в разделе, посвященном загрузке и восстановлению системы.
   
3. Установить настройки так, как показано ниже:
   

Таким образом, компьютер не будет уходить в перезагрузку при возникновении критических ошибок системы, что даст возможность считать информацию об ошибке из синего экрана. Кроме того, данная информация будет доступна в журнале событий Windows (за исключением случаев, когда из-за критического сбоя запись на диск невозможна).

Шаг 2: Проверяем «железо»

Подробнее:
Тестируем процессор на перегрев
Мониторинг температуры видеокарты

Причиной перегрева может быть банальная пыль. Очистив от нее компьютер, можно избавиться от появления BSoD. Но существуют и другие причины сбоев.

1. Дефекты в оперативной памяти. Чтобы выявить их, нужно протестировать ее с помощью специальных программ.

   Подробнее: Программы для проверки оперативной памяти

   В случае обнаружения дефектов модуль памяти лучше заменить.

2. Последствия разгона. Если незадолго до появления BSoD предпринимались попытки увеличить производительность компьютера путем разгона процессора или видеокарты — их причиной вполне может быть неспособность этих компонентов работать с повышенными нагрузками. В этом случае, чтобы избежать более серьезных проблем с «железом», лучше вернуть настройки к исходным параметрам
3. Ошибки на жестком диске. Если такие ошибки возникают на диске, содержащем систему — она не сможет загрузиться, следствием чего станет появление синего экрана смерти. О наличии таких проблем будет свидетельствовать строка «UNMOUNTABLE BOOT VOLUME» в информации, содержащейся в окне. Поэтому необходимо предпринять меры по восстановлению нормальной работы диска. В Windows XP это можно сделать из безопасного режима или консоли восстановления.

   Подробнее: Исправляем ошибку BSOD 0x000000ED в Windows XP

Существуют и другие проблемы с аппаратным обеспечением, могущие вызвать появление синего экрана смерти. Поэтому нужно тщательно проверить все контакты и соединения. Если появление ошибки совпало по времени с подключением новых устройств — убедиться, что они подключены корректно. При необходимости следует также проверить их на наличие дефектов.

Шаг 3: Проверяем драйверы устройств

Проблемы с драйверами устройств также довольно часто бывают причиной появления BSoD. Распространенной причиной сбоя бывает ситуация, когда драйвер пытается записать информацию в ячейку памяти, предназначенную только для чтения. В этом случае на синем экране появляется такое сообщение:

Верным признаком неполадок с драйверами является также сообщение о проблемах с каким-либо файлом, имеющим расширение .sys:

В данном случае сообщается о проблемах с драйвером клавиатуры или мыши.

Решить эту проблему можно следующими способами:

1. Переустановить или обновить драйвер устройства. В отдельных случаях может помочь не обновление драйвера, а откат на более старую версию.

   Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

2. Загрузить Windows в последней удачной конфигурации. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт в меню безопасного режима.
   
3. Воспользоваться консолью восстановления, созданной ранее точкой восстановления Виндовс, или переустановить систему с сохранением параметров.

   Подробнее: Способы восстановления Windows XP

Для того чтобы проблема с появлением синего экрана смерти была гарантированно решена, проверку драйверов устройств лучше производить в комплексе с проверкой аппаратного обеспечения.

Шаг 4: Проверяем компьютер на вирусы

Вирусная активность является причиной многих проблем с компьютером. В том числе это касается и появления синего экрана смерти. Способ решения этой проблемы один: очищение компьютера от вредоносного программного обеспечения. Часто достаточно протестировать систему с помощью какой-либо утилиты для борьбы с malware, например, Malwarebytes, чтобы синий экран больше не появлялся.

Борьба с компьютерными вирусами

Проблемой при проверке компьютера на вирусы может стать то, что синий экран не дает антивирусу закончить свою работу. В этом случае нужно попробовать выполнить проверку из безопасного режима. А если выбрать загрузку в безопасном режиме с поддержкой сети, то это позволит обновить антивирусные базы, или скачать специальную утилиту для лечения компьютера.

В отдельных случаях может может выяснится, что причиной появления синего экрана является не вирус, а антивирус. В этой ситуации лучше переустановить его, или выбрать другое программное обеспечение для борьбы с вирусами.

Таковы основные способы избавления от синего экрана смерти. Следует отметить, что последовательность шагов, описанная выше, не является обязательной.

Многие сочтут более логичным начинать решение проблемы, например, с проверки на вирусы, и будут правы.

В любом случае, необходимо исходить из конкретной ситуации, а лучше всего — эксплуатировать компьютер так, чтобы максимально уменьшить вероятность появления BSoD.

Решение проблемы с постоянной перезагрузкой компьютера

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро. ДА НЕТ

Что предпринять, если возник «синий экран смерти» в системе Windows ХР

К сожалению, случается, что со временем у пользователей Windows ХР возникает проблема во время работы на ПК или при загрузке ОС в виде «экрана смерти». Ошибка нередко бывает вызвана перегревом оборудования, конфликтом комплектующих ПК, заражением вредоносными приложениями. Этот перечень можно продолжать бесконечно, так как сбой могут вызвать самые различные причины.

BSOD – что это?

Несмотря на грозное наименование, этот экран призван помочь пользователю, и является защитной функцией Windows ХР. Он уже содержит в себе подробный текст с описанием и рекомендациями решения проблемы. Владелец компьютера после внимательного изучения отображаемых на экране кодов ошибок может уже безошибочно предпринять необходимые меры для ликвидации причин сбоя.

Однако иногда некоторые пользователи ошибочно принимают за «экран смерти» другие программы с синим интерфейсом, например, BIOS.

Случайно задев какую-нибудь клавишу при загрузке компьютера, или другим способом иногда владелец ПК запускает БИОС, который тоже синего цвета и ошибочно новички принимает его за хорошо всем известный «синий экран смерти». Если на мониторе появилось меню, похожее на изображение ниже,

Также, если работа Windows ХР была завершена некорректно, может возникнуть синий экран анализа диска на предмет присутствия различных ошибок.

Но если перед глазами пользователя следующее изображение:

Как расшифровать информацию, выведенную на BSOD?

Детальное изучение представленной на этом экране информации и кодов позволят быстро и эффективно устранить причины сбоя.

Основные причины возникновения BSOD

Зная причины, из-за чего может возникнуть проблема, можно эффективно предпринять профилактические меры по недопущению появления сбоев.

Основные причины делятся на 3 группы:

1. Комплектующие компьютера;
2. Программное обеспечение для оборудования (драйвера);
3. Приложения.

Комплектующие ПК

Сюда входят самые частые причины появления «экрана смерти». Поэтому следует в первую очередь обратить внимание, не устанавливалось ли новое оборудование непосредственно перед возникновением сбоя. Также нередко ошибка вызывается ОЗУ или жестким диском, поэтому рекомендуется произвести тестирование оперативной памяти и винчестера компьютера.

Очень редко, но встречаются проблемы из-за видеокарты или даже из-за центрального процессора. Требуется осуществить их тестирование тоже. Для этой цели специалистами разработано множество приложений.

Многие пользователи устанавливают дополнительные платы для увеличения скорости работы ПК. Если такие имеются, то следует временно отключить их и поработать на ПК некоторое время. В случае когда без них ошибка не проявляет себя, можно сделать однозначный вывод о причине сбоя.

Когда синий экран появляется во время работы, очень часто причиной является слабый или устаревший блок питания. При этом рекомендуется установить новый БП — с лучшими характеристиками мощности.

Программное обеспечение для оборудования (драйвера)

Более половины всех случаев появления «экрана смерти» связано с драйверами. Если требуется переустановка ПО, то перед этим обязательно надо удалить установленный драйвер и только после этого инсталлировать с официального источника производителя оборудования актуальную версию.

Приложения

Так же, как и с драйверами, вопрос решается переинсталляцией приложения, но с предварительным полным его удалением и очисткой реестра от остатков программы.

Процедура устранения проблемы в Windows ХР

Иногда Windows ХР после сбоя в автоматическом режиме перезапускается или владелец ПК, нажав на «RESET», перезагружает компьютер сам, и система вновь начинает нормально функционировать. Однако не редки и такие случаи, когда ОС не загружается после сбоя даже в безопасном режиме, и перед глазами пользователя снова отображается «экран смерти».

В подобной ситуации потребуется воспользоваться установочным внешним носителем с дистрибутивом Windows XP.

Необходимо выполнить следующие действия:

1. В BIOS приоритет запуска ОС выставить с внешнего носителя и в зависимости от его типа установить его в оптический привод компьютера (CD-диск) либо в USB-порт (флешка).
2. Далее перезапустить ПК;
3. Отобразится меню «Установка Windows XP»;
4. Затем активировать из меню команду «Восстановить Windows ХР» — для этого щелкнуть кнопку «R»;
5. После этого в следующем появившемся меню кликнуть «1» и щелкнуть на «Ввод»;
6. Напечатать код доступа к ПК (в случае когда его пользователь задавал ранее) и вновь кликнуть «Ввод»;
7. В окошке приглашения напечатать «fixboot»;
8. Отобразится рекомендация системы «Хотите записать новый загрузочный сектор в директорию C:?» — необходимо щелкнуть по кнопке «Y»;
9. Затем напечатать «fixmbr» и вновь щелкнуть по кнопке «Y»;
10. Кликнуть «Ввод»;
11. Набрать «exit», закрыть программу, перезапустить ПК;
12. Открыть БИОС, где указать запуск ОС с жесткого диска.

Теперь компьютер снова будет работать в штатном режиме. Несмотря на то что процедура состоит из 12 этапов, на ее исполнение обычно затрачивается не больше пяти минут, и это гарантированно устраняет проблему в виде BSOD.

Синий экран смерти во время установки Windows XP

Содержание:

Одной из проблем, нередко возникающих у пользователей операционной системы Windows, является синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD).

Наверное, нет человека, который никогда не видел эти белые буквы на синем фоне, говорящие о критической ошибке в процессе работы системы.

Немало о BSoD шутят «любители» Windows XP, говоря, что избавить от него могут лишь убийство операционной системы и ее установка с чистого листа. И, желательно, не детище Билла Гейтса.

Но, как показывает практика, не так страшен черт, как его малюют, и синий экран смерти лечению поддается.

Что представляет из себя BSoD?

Синий экран смерти – это сообщение о сбое операционной системы Windows XP/Vista/7/8, возникшее из-за неустранимой ошибки в выполняющемся коде ядра. Чаще всего оно связано с выполнением недопустимой операции драйвером, отвечающим за стабильную работу системы.

Перезагрузка, заданная по умолчанию после выхода BSoD, лишает пользователя всех несохраненных данных, но сами логи появляются в системном журнале. Дамп памяти создается (если такое предусмотрено в настройках Windows XP) в расширении *.dmp и может быть впоследствии изучено и отправлено на отработку компании Microsoft.

Текст на экране отражает следующую информацию:

• Код ошибки, так называемый STOP-код, и его значение
• 4 дополнительных параметра для отладочных утилит
• Адрес места на жестком диске, где возникла ошибка (если удалось определить)
• Название неисправного драйвера (если удалось определить)
• Краткие инструкции от Microsoft по перезагрузке Windows XP и рекомендации борьбы с BSoD, если экран появился во второй и более раз.

После того, как пользователь увидел синий экран смерти, единственное, что он может сделать – это перезагрузить компьютер.

STOP-код

Главным ключом к избавлению от синего экрана смерти является код возникшей ошибки – STOP-код. Для точного определения проблемы в текстовом виде выводится описание, а затем и его символьное значение в шестнадцатеричном виде 0x00000000.

Так что не спешите перезагружать компьютер. Запишите STOP-код и с помощью другого ПК или устройства с доступом к интернету определите, почему же появляется синий экран смерти. Если же вы не успеваете определить код ошибки, то в настройках системы отключите автоматическую перезагрузку Windows XP. Сделать это можно следующим образом:

1. Открываете свойства системы (Правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», затем выбираете «Свойства»)
2. Переход во вкладку «Дополнительно» – «Загрузка и восстановление» – «Параметры»
3. Затем уберите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку» и нажмите «ОК»

В итоге вы сможете просмотреть синий экран смерти при новом сбое системы, а потом и избавиться от него.

Наиболее распространенные STOP-коды и способы их устранения

Значение: STOP 0x0000000A, IRQL_NOT_LESS_EQUAL
Причины: Неисправные драйвера или ошибки системных утилит и антивирусных программ
Действия: Удалите или отключите драйвера недавно подключенных устройств, переустановите конфликтующие программы.

Значение: STOP 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Причины: В большинстве случаев синий экран смерти появляется из-за конфликта драйверов
Действия: Удалите, отключите или обновите драйвера, указанные в BSoD. Удостоверьтесь, что новые устройства были подключены корректно и являются совместимыми с уже установленными.

Значение: STOP 0×00000024, NTFS_FILE_SYSTEM
Причины: Извещение о том, что проблема заключается в жестком диске, а именно в работе файловой системе NTFS.

Действия: Может помочь установка HDD в режим S.M.A.R.T в настройках BIOS или же проверка его на целостность с помощью системных утилит.

Например, с этим хорошо справляется программа Victoria.

Значение: STOP 0x0000002E, DATA_BUS_ERROR
Причины: Неполадки с оперативной памятью или же неисправным железом.

Действия: Если установка новой планки RAM, вызвала синий экран смерти – вытащите ее из гнезда и попробуйте запустить Windows XP. Если ошибка возникла снова, то переведите статус Memory caching в БИОС на Disabled.

В другом случае придется выяснить, какой компонент компьютера дал сбой и удалить/заменить его.

Значение: STOP 0×00000050, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Причины: Эту ошибку Windows XP выдает, когда не может найти необходимые данные в памяти компьютера. Виновниками в этом случае являются устройства и программы, связанные с ОЗУ и ПЗУ.

Неисправные планки оперативной памяти, поврежденные сектора на жестком диске, ошибки системных служб, блокирование доступа к информации антивирусами и проблемы в работе действующего NTFS тома – стоит рассмотреть все эти возможные причины, чтобы выявить настоящую и устранить синий экран смерти.

Действия: Проверьте железо с помощью специальных программ диагностики. Например, Memtest для ОЗУ и Victoria для жестких дисков.

Восстановите данные из резервной копии Windows XP, если таковая имеется.

Установка менее высокого уровня защиты антивирусной программы и изучение списка файлов, отправленных ею в черный список, так же может дать системе доступ к необходимой информации.

Значение: STOP 0x0000007B, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Причины: Синий экран смерти с этим значением появляется во время запуска системы, которая не может завершить отладку, потому как загрузчик Windows не успевает ее начать. Обычно связан этот STOP-код с неверно заданным ARC путем в загрузочном файле boot.ini, некорректными драйверами для SCSI, RAID или UDMA контроллеров или же неисправностью жесткого диска, куда была произведена установка Windows XP.

Действия: Проверьте жесткий диск на наличие ошибок. При необходимости переустановите или обновите его драйвера. В БИОС установите подходящий режим считывания данных с HDD, например, установка нового харда с SATA-выходом требует сменить в IDE Configuration значение IDE на S-ATA.

Если железо исправно, откройте терминал и запустите Chkdsk /f /r в системном разделе. В том случае, когда диск нельзя подключить к другому компьютеру для проверки, воспользуйтесь установочным диском Windows XP и запустите средство восстановления системы.

В терминале так же проведите Chkdsk /f /r.

Общие рекомендации

Если STOP-код, который вывел вам синий экран смерти, не указан в вышеуказанном списке, следует воспользоваться этими общими рекомендациями по устранению BSoD:

• Перезагрузка не панацея. Даже если ошибка после исчезла после нее, не расслабляйтесь, так как со временем синий экран смерти может снова дать о себе знать. Лучше действовать на опережение и, выяснив причину, и устранить ее.
• Момент Х. При постоянном появлении BSoD постарайтесь определить, когда именно Windows XP перестает работать. Например, когда вы включаете программу для сканирования документов или фотографий, система зависает и выдает ошибку. В таком случае поможет отключение сканера и установка драйверов и программ, идущих вместе с ним.
• Температура должна быть под контролем. Случайные, невзаимосвязанные между собой появления синего экрана могут быть вызваны перегревом компьютера. Проверьте системы охлаждения, очистите от пыли системный блок, замените неисправные кулеры и освежите термопасту на процессоре.
• Safe mode вам в помощь. Если синий экран cмерти выходит сразу после логотипа Windows XP, загрузите систему в безопасном режиме. Удалите программы и драйвера, которые вы установили до появления ошибки и попробуйте включить компьютер в нормальном режиме.
• Хорошая память важна не только для человека. Неисправные устройства хранения информации часто становятся причиной возникновения BSoD. Для проверки ОЗУ и жесткого диска вам понадобятся системные утилиты, такие как, Memtest для оперативок и Victoria – для HDD.

Memtes86 v1.55:

Victoria v3.52:

Они оба бесплатны и просты в использовании, но их нужно будет записать на диск или же сделать загрузочную флешку .

• Компьютер в первую очередь – это машина. Так что, если дело не в программной части, проверьте железо. Заменяя по очереди компоненты, проверьте систему на BSoD. Данный метод поможет, например, если неисправная видеокарта бьет переменным током по материнской плате и другим устройствам. Из-за этого Windows XP просто не сможет считать необходимые для запуска данные и выдает синий экран смерти.
• Если синий экран смерти выходит из-за ошибок на загрузочном диске, то, возможно, поврежден boot.ini. В лучше случае понадобится замена файла на корректный или же новая установка Windows XP. В худшем же случае остается только заменить неисправный жесткий диск.

Действуя исходя из STOP-кода и предприняв все рекомендуемые действия по борьбе с синим экраном смерти, вы сможете восстановить работу Windows XP и пользоваться ею еще долгое время. Главное – не опускать руки.

Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы

Синий экран смерти в Windows вызывает падение системы и перезагрузку компьютера. Рассмотрим основные причины появления BSOD и способы решения проблемы

Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.

Причины появления BSOD

Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD.

В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы.

Самые частые причины BSOD — аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения,
связанные с обновлениями антивирусов.

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его.

Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений.

В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах — она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

1. Кликните по значку “Мой компьютер”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
3. В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
4. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
5. В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Просмотр информации об ошибке BSOD

Скачать BlueScreenView

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке — например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.

Полезные советы по устранению BSOD

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои с BSOD, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то вероятно, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Проверьте систему на наличие вредоносных программ. Угрозы, которые проникают глубоко в ядро Windows могут вызвать проблемы стабильности системы. Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что сбой системы не вызван коварными зловредами.
• Установите обновления драйверов. Некорректно установленный или неисправный драйвер может приводить к падениям. Загрузите и установите новейшие драйвера для компонентов компьютера с официального сайта производителя — это может помочь справиться с BSOD.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с BSOD, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только самые основные драйвера. Если синий экран смерти появляется из-за установленного драйвера, то в безопасном режиме критической ошибки не будет, и вы сможете исправить проблему.
• Выполните диагностику аппаратных компонентов. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием. Попробуйте выполнить тестирование памяти на предмет ошибок и проконтролируйте температуру отдельных элементов ПК, чтобы убедиться, что он не перегревается.
• Переустановите Windows. Чистая установка системы является радикальным действием, но она позволит избавиться от возможных проблем установленных программ. Если после переустановки системы, ошибки BSOD продолжаются, что, скорее всего, они связаны с оборудованием.

Как выполнить чистую установку Windows 10 с помощью Refresh Windows Tool

Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины — из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

Как исправить синий экран смерти в Windows XP

Чтобы исправить синий экран смерти в Windows XP, необходимо предварительно установить причину появления неисправности, после чего внести соответствующие изменения в конфигурацию операционной системы (ОС). Альтернативный способ устранения проблемы — смена параметров утилиты ввода и вывода.

Что такое BSOD

BSOD в Windows XP — это синий экран, на котором отображается текстовое пояснение возникшей во время работы системы ошибки. Призван помочь пользователю точечно или косвенно разобраться в неисправности и устранить предложенными самим дистрибутивом инструментами.

Обратите внимание! При появлении синего экрана система полностью перестает работать, но в некоторых случаях после перезапуска компьютера ситуация меняется.

Убрать синий экран смерти, тем самым восстановив работу компьютера, можно посредством встроенных в системе инструментов — в случае возможности запуска Windows XP. Иначе потребуется произвести манипуляции с внешними носителями, параметрами БИОС и комплектующими компьютера.

Чистка комплектующих от пыли

Если синий экран появляется при загрузке Windows XP, необходимо первостепенно очистить комплектующие компьютера от пыли. Делать это следует, предварительно отключив устройство от электросети. Для выполнения работы лучше применять пылесос, сухие тряпки, губки. При должном опыте рекомендуется разобрать на детали отдельные модули, чтобы добраться до труднодоступных мест.

Важно! Не следует самостоятельно чистить ноутбук, рекомендуется воспользоваться услугами сервисных центров.

Установка драйверов оборудования

Если войти на рабочий стол ОС удается, необходимо проверить версии драйверов оборудования и при необходимости обновить. Пошаговое руководство:

1. Раскрыть меню «Пуск», кликнуть по ярлыка «Мой компьютер» выбрать пункт «Свойства».

1. В появившемся окне перейти на вкладку «Оборудование», нажать по кнопке Диспетчер устройств.

1. Раскрыть первую ветку, нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию комплектующего, выбрать опцию «Свойства».

1. Перейти на вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке Обновить.

1. Выбрать опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов», щелкнуть Далее.

1. Дождаться завершения выполнения процедуры, повторить со всем остальным оборудованием в списке «Диспетчера устройств».

Важно! После инсталляции всех драйверов необходимо выполнить перезапуск компьютера.

Диагностика памяти и жесткого диска

Синий экран может появляться по причине неисправности оперативной памяти и жесткого диска. Необходимо выполнить диагностику и в случае обнаружения неисправности замену комплектующих.

Пошаговое руководство по сканированию винчестера:

1. Запустить файловый менеджер, кликнув по ярлыку «Мой компьютер».

1. Нажать ПКМ по диску C, выбрать пункт «Свойства».

1. Перейти на вкладку «Сервис», в разделе «Проверка диска» щелкнуть Выполнить проверку.

1. В появившемся окне поставить отметку «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора».
2. Нажать Запуск.

Пошаговое руководство по диагностике оперативной памяти:

1. С официального сайта скачать программу Memtest86+, распаковать архив в удобное место.
2. Вставить флешку в порт компьютера, запустить приложение.
3. Выбрать из списка USB-накопитель, кликнуть Write.

1. Перезапустить компьютер и при старте нажать клавишу F8, F11 или F12, чтобы перейти в Boot Menu.
2. В списке выбрать флешку, нажать Enter.

Процесс сканирования начнется автоматически. После завершения на экране, в строке Errors, появится количество ошибок. Если их число превышает десять, необходимо выполнить замену оперативной памяти.

Удаление вирусов

Вирусы способны повредить компоненты ОС, из-за чего система откажется запускаться. Необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением, чтобы удалить вредоносный код.

Пошаговое руководство:

1. Скачать с официального ресурса утилиту Dr.Web CureIt!, запустить исполняемый файл.
2. На заглавном экране нажать по кнопке Начать проверку.

1. Дождаться завершения процедуры, следовать инструкциям приложения.

Восстановление системных файлов

Если ошибка появляется по причине повреждения системных файлов, необходимо с помощью специальной консольной утилиты выполнить восстановление данные.

Пошаговое руководство:

1. Раскрыть меню «Пуск», кликнуть «Все программы» → «Стандартные» → «Командная строка».

1. В появившемся окне консоли ввести sfc /scannow, нажать Enter.

1. Дождаться завершения процедуры восстановления, перезапустить компьютер.

Неполадки при установке операционной системы

Появление синего экрана при попытке установить Windows XP может быть вызвано неисправностью жесткого диска или неверно созданным установочным накопителем. В первом случае необходимо выполнить проверку оборудования ранее описанным способом. Чтобы правильно создать инсталляционную флешку, потребуется:

1. Скачать и установить программу Rufus, вставить носитель в компьютер.
2. В выпадающем списке «Устройство» выбрать название флешки.
3. Кликнуть по кнопке ВЫБРАТЬ, в файловом менеджере проложить путь к образу дистрибутива.
4. Выбрать файловую систему FAT32, кликнуть СТАРТ.

Проблема может возникать в случае неверно заданных параметров утилиты вывода и ввода. Необходимо выполнить сброс настроек до заводских путем обесточивания материнской платы.

Пошаговое руководство:

1. Отключить компьютер от сети.
2. Снять крышку системного блока.
3. Найти на материнской плате батарею, изъять.

1. Спустя 10 минут вставить обратно, собрать и включить компьютер.

Важно! Без должного опыта не следует самостоятельно выполнять инструкцию, рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью.

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется для нормализации работы устройства выполнить установку драйверов, диагностику памяти и жесткого диска, удалить вирусы и восстановить системные файлы. Вмешательство в БИОС и чистка комплектующих без наличия опыта способны окончательно вывести компьютер из строя.