В этой статье мы рассмотрим причины почему ваш iPhone/iPad/MacBook не заходит в AppStore и почему в принципе не работает AppStore. Так же даны советы что делать для решения проблемы.
AppStore обычно работает без сбоев, но порой пользователи сталкиваются с тем, что магазин приложений становится недоступным.
Неполадка может быть на стороне Apple: известны случаи, когда AppStore просто ломался, переставая функционировать по всему миру.
Подобные ситуации происходят крайне редко, да и узнают о них пользователи достаточно быстро из социальных сетей. Намного чаще причиной неполадки является некорректная работа самого устройства.
Глобальный сбой в работе AppStore
В этом разделе будем публиковать информацию по глобальным сбоям в работе сервиса «Апп Стор». В таких случаях вы ничего не сможете сделать. Просто сидим и ждем пока починят сервера Apple.
- 21.03.2022 Сбой в Европе, США и Канаде.
Когда iPhone/iPad не заходит в AppStore
Если iPhone не заходит в AppStore, попробуйте выйти из Apple ID, а затем заново авторизоваться. В случае возникновения проблем с запуском магазина на iPad попробуйте выполнить аналогичные действия:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
- Тапните по пункту «Apple ID».
- Выберите «Выйти».
Сразу после выхода нажмите «Войти» и введите данные для авторизации через Apple ID. Если это не помогло, убедитесь, что в этом же разделе стоит галочка возле пункта AppStore. Иногда она пропадает после очередного обновления системы, в результате чего магазин перестает запускаться.
Еще одной причиной того, что магазин приложений не работает, могут быть неправильные настройки времени, даты и региона.
- Откройте настройки, раздел «Основные».
- Перейдите в подраздел «Дата и время».
- Включите автоматическое определение настроек или установите их вручную.
Обратите внимание на параметры соединения с интернетом. Если используется мобильный трафик, убедитесь, что на тарифе не закончился пакет данных. При использовании Wi-Fi удостоверьтесь, что подключение установлено корректно. Чтобы исключить проблемы с соединением, запустите на мобильном устройстве браузер.
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после обновления iOS у них пропадает сам значок AppStore. Чтобы вернуть его обратно:
- Откройте настройки, раздел «Основные», подраздел «Ограничения».
- Введите пароль ограничений.
- Переведите переключатель «Установка программ» в положение «Включено».
После выполнения этих действий на экране iPhone или iPad появится пропавший значок, а сам магазин без проблем откроется.
Если AppStore не работает на MacBook
На MacBook тоже могут возникнуть сложности с запуском AppStore после обновления системы. Наиболее распространенная причина неполадки – программа не может подключиться к серверам Apple. Чтобы устранить неисправность:
- Запустите Finder.Выберите «Переход».
- Нажмите «Переход к папке».
- Укажите путь ~/Library/Preferences/ и нажмите Enter.
- Удалите файлы com.apple.storeagent.plist и com.apple.appstore.plist.
В некоторых случаях программа удаляется после обновления. Для её восстановлении необходимо загрузить на компьютер пакет обновления ПО для ОС Mac OS X 10.6.6 (Combo). Но сначала необходимо убедиться, что программы действительно нет: иногда пропадает только значок.
- Откройте Finder.
- В меню «Переходы» выберите «Программы».
- Посмотрите, есть ли AppStore в списке программ.
Если в списке установленных приложений нет AppStore, то приступайте к загрузке и инсталляции обновления, после которого проблема с запуском магазина будет устранена.
Перезапуск AppStore
Если на мобильном устройстве запускается, но не работает AppStore, попробуйте обновить его. По сути, приложение представляет собой браузер, но отдельной кнопки «Обновить» у него нет. Поэтому приходится пользоваться небольшой хитростью: нажимать 10 раз на кнопку на нижней панели.
Манипуляции приведут к принудительной перезагрузке открытого раздела. Информация будет загружена заново, то есть если AppStore просто завис, то этот трюк устранит проблемы с отображением информации.
Как удалить отзыв в App Store и вывести приложение в топ?
Обзоры сегодня – ключ к успеху приложения. По данным портала Mobile Action, 70 % пользователей читают хотя бы один отзыв перед скачиванием, 13 % – хотя бы 7 отзывов, а 75 % скачивают, полагаясь исключительно на отзывы.
- Как управлять отзывами
- Как удалить отзыв в App Store
- Не покупайте – отвечайте
Неудивительно, ведь сегодня App Store настолько забит приложениями, что каждая страница продукта в магазине участвует в нелегкой борьбе за высокие позиции в рейтинге.
И хотя Apple не ослабляет узды и постоянно меняет алгоритмы вывода в топ, отзывы и рейтинги все так же остаются ключевыми условиями в поиске, конверсии и эффективности рекламы.
Высокие позиции в рейтинге с наибольшей вероятностью занимают приложения минимум c 4 звездами. И по данным опроса от Apptentive, рост рейтинга играет решающую роль в успехе приложения.
И что еще важнее, пользователи более охотно делятся своим негативным опытом, чем положительным. И это формирует впечатление о продукте. Согласно тому же исследованию, только 15 % пользователей готовы загрузить приложения с рейтингом 2 звезды. Всего 50 % задумаются о скачивании приложений с 3 звездами. В то время как приложения с 4 звездами удовлетворяют интересам 96 % пользователей.
Итак, рейтинг ниже 4 звёзд – это провал для разработчиков, пользователи считают такое приложение недостаточно качественным, а значит, конверсия, просмотры и установки падают. Это главная причина, чтобы пытаться устранять и искать выход, как удалить негативные отзывы в App Store.
Как управлять отзывами
- Ответ прост – можно мониторить обзоры с помощью секции «Мои приложения» через Apple iTunes Connect.
- Нововведение Apple этого года – возможность отвечать на отзывы от имени администратора, менеджера приложения, официального представителя или продавца.
Пусть здесь вам не подскажут, как удалить отзывы в App Store, но все же можно отвечать на жалобы и добиться удаления самим клиентом. Как продавцу, вам стоит помнить, что любая претензия – это прежде всего возможность повысить качество продукта, исправить ошибки и оптимизировать работу. Поэтому Apple рекомендует вовремя отвечать на критику, давать конструктивные, ясные и подробные ответы. Более того, чувствуя поддержку владельцев, неравнодушие к трудностям использования и искреннее желание помочь, клиенты могут сами удалить жалобу и дать лучшую оценку, что повысит ваш рейтинг.
Потенциальные пользователи, задумываясь о приобретении приложения, также возьмут на заметку вашу оперативность и внимание к клиентам. Пользователи всегда получают оповещение на электронный адрес об ответе от разработчиков, и тогда же Apple предлагает им обновить фидбэк или инструкции, как удалить отзыв в App Store.
Как удалить отзыв в App Store
Как бы это решение ни выглядело заманчиво, стереть реальный отзыв практически невозможно. Чего категорически не стоит делать – это предлагать авторам вознаграждение за изменение или удаление фидбэка. Apple всегда стремится к адекватности рейтингов и постоянно совершенствует механизмы выстраивания репутаций.
Как создателю, вам прежде всего стоит разобраться с проблемой и дать содержательный ответ, после чего пользователь сам решит поменять свое мнение и выберет лучший способ, как ему удалить свой отзыв в App Store.
Сервис Digital Sharks: прямое удаление с App Store.
Перейти на сайт
В случае, если это не сработало и вы считаете комментарий о своей работе несправедливым, одно из решений – сообщить о неправомерном комментарии. Так, Apple может поддержать вас в случае ненормативной лексики или спама со стороны юзера.
Что если обвинения относятся не к вашему продукту? Есть ли доказательства, что отзыв заказан конкурентом? Если да, то разработчик может обратиться в службу поддержки.
Вы можете выбрать опцию «сообщить о нарушении» напротив или написать письмо Apple через iTunes connect: Contact Us > App Store Questions > Customer Reviews > Specific Removal Request.
Если ваши претензии будут оправданы, отзыв будет удален.
Не покупайте – отвечайте
Негативные отзывы отпугивают до 40 % потенциальных клиентов. Это правило работает и в случае с приложениями. Если нельзя удалить отзывы с App Store, то лучше перебить негатив заказным позитивом. Почему бы и нет?
Люди распознают фальшь, доверие к приложению и его разработчику будет подорвано. Чтобы нейтрализовать пагубных эффект от негатива, достаточно отвечать на каждый отзыв. Профессионалы клиентской коммуникации решат проблему, сменят настрой на позитивный и отразят преимущества продукта.
Leveling отзывов – это ответы на отзывы, которые принесут бизнесу реальную и измеримую пользу. Агенты поддержки отработают негатив и выведут диалог с автором отзыва в позитивное русло. В текст ответа включат специальное предложение компании. Так упоминание о преимуществах бренда выйдет за новую площадку.
Leveling – это когда:
- Негативные отзывы больше не отнимают потенциальных клиентов. Аудитория видит вашу открытость и готовность решать проблемы клиентов, поэтому с уверенностью обращаются к вам.
- Ответы на позитивные и нейтральные отзывы становятся площадкой для упоминания акций, скидок и привлечения аудитории на мероприятия. Также это отличный способ сподвигнуть клиента на повторную покупку.
- Репутационные потери падают, всё меньше клиентов отказываются от товаров или услуг, даже читая негативные отзывы. Ведь отзыв с ответом – это совершенно новый опыт для ваших клиентов, доказательство, что вы их не подведёте.
Из онлайн-магазина Apple пропали все отзывы. Почему?
Apple незаметно удалила отзывы покупателей об устройствах из своего интернет-магазина в этом месяце. Это означает, что потенциальные покупатели больше не могут видеть отзывы о товарах, проданных через онлайн-магазин Apple, до того, как они совершат покупку. А те, кто уже купили ту или иную технику, не могут оставлять отзывы. Почему компания пошла на такой шаг?
Теперь в магазине Apple нельзя оставить отзыв. Как быть хейтерам?
Через свой интернет-магазин Apple продает множество различных устройств, включая собственные продукты и аксессуары, а также товары сторонних компаний. До этого под списком всех гаджетов был раздел «Рейтинги и обзоры», позволяющий покупателям изучать мнения других пользователей о том или ином продукте.
Теперь раздел «Рейтинги и обзоры» был полностью удален, сообщает 9to5Mac. Журналисты обратили внимание на страничку с аксессуаром iPad Pro Smart Keyboard Folio. Внизу страницы по-прежнему можно найти подробную информацию о продукте, информацию о совместимости и раздел «Вопросы и ответы», но нет вкладки «Рейтинги и обзоры».
Так выглядела страничка до нововведения
Теперь раздела с отзывами нет
К слову, в российском онлайн-магазине нет даже раздела с вопросами и ответами, как и отзывов на устройства. Здесь нельзя было оставить отзывы до нововведения, и, судя по всему, такая возможность не появится.
В российском онлайн-магазине нет даже вопросов и ответов
Это изменение было впервые обнаружено 16 ноября, если верить информации архива. Причем нововведение распространяется как на собственные устройства Apple, так и на продукты третьих сторон.
Почему Apple решила удалить отзывы? Издание отмечает, что сторонние устройства и аксессуары Apple нередко получают неблагоприятные отзывы клиентов через отзывы в интернет-магазине Apple. Например, у адаптера Apple Lightning — 3,5 мм для наушников было более 700 отзывов и рейтинг всего лишь одна звезда из пяти.
Но теперь, когда подробностей из раздела «Рейтинги и обзоры» больше не существует, потенциальный покупатель не может знать, чего ожидать от продукта, если он не просмотрел раздел «Вопросы и ответы» или наш Telegram-чат (ну, или другой сайт).
Это интересный, хотя и противоречивый ход со стороны Apple. Хотя обзоры большинства устройств, продаваемых через интернет-магазин Apple, обычно можно найти в других местах, очевидно, что размещение оценок и обзоров непосредственно рядом с перечнем устройств имеет очевидное преимущество.
Кстати, для всех, кто желает оставить отзыв о продуктах Apple, у компании есть специальная страница. К сожалению, она недоступна на русском языке, но, скорее всего, это вам не помешает.
Хотите оставить отзыв для компании Apple? Перейдите по этой ссылке. На странице перечислены все современные продукты от Apple, включая приложения и сервисы, такие как iCloud и Apple Music.
Выберите продукт, о котором вы хотите оставить отзыв.
Apple еще не прокомментировала, почему она удалила раздел «Рейтинги и обзоры» из своего интернет-магазина. А как вы думаете, зачем это было сделано? Поделитесь мнением в х.
Платные отзывы в App Store
Дорогие друзья, если честно, я планировал написать этот пост больше года назад, но всё как-то было не до того. А ведь проблема серьёзней некуда. Для кого-то этот пост не откроет ничего нового, а кому-то, я уверен, приведенная тут информация поможет сэкономить не один десяток долларов в App Store.
- В последнее время проблема платных отзывов в App Store (особенно, русском) стоит очень остро.
- Что такое платный отзыв?
- Это когда разработчик за определенную сумму денег нанимает фрилансеров, которые скачивают приложение и оставляют кучу положительных отзывов о программе.
- Для чего ему это нужно?
- Очевидно, что положительные отзывы в App Store могут ввести в заблуждение простых людей, которые понадеявшись на честность окружающего мира и объективность комментариев к приложению в App Store, купят приложение…
Платным отзывом можно назвать и отзывы, оставленные друзьями разработчика или когда он сам не стесняясь хвалит приложение в х. Такие отзывы конечно скорее попадают в категорию заказных, чем платных, но сути дела это не меняет.
Как вы думаете, станет ли серьезный разработчик заниматься такими махинациями?
Наверняка – нет! Станет ли разработчик покупать отзывы о программе, если у него хорошая программа? Ответ опять – нет! Следовательно делают это горе-разработчики с плохими программами, которых нужно обходить за версту и естественно требовать возврат денег за покупку, ссылаясь на купленные комментарии.
Мой опыт позволяет отличать платные комментарии от обычных очень легко. А как с этим дело обстоит у вас?
Давайте разберем примеры платных отзывов.
Что должно насторожить?
1. Десяток хороших отзывов к приложению и все от 7 мая. Приложение вышло 3 мая.
На биржах, где можно купить такие отзывы – обычно их заказывают оптом, посему может быть так, что у приложения появилось куча отзывов в один день.
2. Отзывы не блещут оригинальностью. В основном используются фразы – “Как я без этого жил”, “Сколько уже перепробовал программ” и т.п. Вверх гениальности – “Программа ещё ни разу не подводила”. Заметьте, что речь идет о приложении, которое вышло недавно.
На биржах обычно платят за количество символов (больше, например, 200 никто не оплатит, потому зачем стараться?). Естественно, писать заумные трактаты в трех абзацах “платный комментатор” не станет. Да и платные комментаторы – в основном школьники, которые работают за копейки и пишут частенько однотипно.
Помните, что оставить отзыв могут даже те, кто вообще не имеет iPad. Достаточно лишь установить iTunes на свой компьютер, зарегистрировать учетную запись и писать, что вздумается. Это может сделать любой человек, а посему покупка фейковых отзывов процветает.
3. В данном конкретном случае, на приведенном выше скриншоте, обратите внимание на имена комментаторов. Тут вообще походу работал один человек, который фантазию забыл включить. Поэтому можно сделать вывод, что эти комментарии мог вообще написать сам автор программы под разными аккаунтами.
4. В iTunes на компьютере по клику на имени комментатора можно посмотреть другие комментарии этого человека. И тут вариантов обычно немного – либо там будет один комментарий, либо будут такие же однотипные комментарии к другим приложениям, которые продвигаются подобным образом.
На что ещё обращать внимание?
1. Обратите внимание на разработчиков приложения. Если “сладкие” комментарии к программе и разработчик явно рускоязычный, то можно ждать подвоха.
2. В iTunes на компьютере и в App Store на iPad комментарии к программе можно отсортировать по полезности или критичности. Если комментариев к программе много – то попробуйте отсеять: самые критичные и потом самые полезные.
- Что это даст? Возможно вы увидите подобные комментарии:
Ладно бы сам по себе комментарий был, но обратите внимание на нижнюю надпись. 272 из 278 человек согласны с этой рецензией. Следовательно, по теории вероятности – комментарии к приложению наверняка были действительно заказные. А между тем приложение с таким комментарием было одно время в топ-10 и неизвестно сколько людей купило его и разочаровалось…
3.
Apple удаляет заказные отзывы и оценки приложений из App Store
Оказывается, подозрение подобные оценки и отзывы вызывают и у Apple. Уже некоторое время (как долго – точно неясно) Appple активно чистит App Store от фальшивых оценок и отзывов, которые помогли определенным приложениям занять незаслуженно высокие позиции в чартах.
В мае несколько iOS-разработчиков уже жаловались, что довольно существенная часть отзывов и оценок их приложений в App Store исчезла. Впрочем, никто не признался, что заказывал положительные отзывы для приложений.
Разработчики нередко публикуют вакансии в разнообразных фриланс-сервисах, обещая заплатить за положительные отзывы и пятизвездочные оценки, либо покупают рецензии оптом у специализирующихся на этом «теневых» провайдеров.
«Я знаю разработчиков, которые покупали по 50-100 отзывов и оценок… все с пятью звездами. И это было очевидно», — пишет один из разработчиков. Однако, зачастую непонятно, происходят ли в действительности изменения, на которые жалуются разработчики. Отдельный ли это эпизод или целенаправленная политика Apple?
Ниже – интересный твит, который подтверждает, что как минимум в некоторых случаях Apple планомерно удаляет заказные отзывы и оценки из App Store. На примере ниже у спам-приложения Better Fonts Free… всего за вечер были удалены все июньские отзывы. Совсем недавно у приложения было несколько тысяч отзывов, а накануне «чистки» — уже более 20 000.
Единственное возможное объяснения исчезновения такого количества оценок – вмешательство Apple. Каким-либо другим способом даже сам разработчик столько отзывов удалить не может. Можно, конечно, отозвать приложение и переопубликовать его как новое, но тогда процесс одобрения рецензентами App Store займет некоторое время, да и само приложение Better Fonts Free… из магазина не удалялось.
Можно с уверенностью сказать, что в случае с Better Fonts Free… «яблочная» компания вмешалась напрямую и удалила оценки из-за попытки разработчика обмануть систему рейтингов App Store.
Вообще, если Apple находит достоверные доказательства мошеннической манипуляции с рейтингами, компания часто удаляет все оценки приложения, связанные с подобными манипуляциями. Иногда Apple получает доказательства сам, иногда ему указывают на заказные оценки.
В случае с Better Fonts Free… очевидно, что оценки были удалены именно из-за попытки разработчика с помощью заказных отзывов подняться повыше в рейтинге.
Пока, впрочем, процесс удаления заказных отзывов не формализован и вряд ли будет, если принять во внимание зачастую непрозрачный процесс допуска или не допуска приложений в App Store.
Однако, App Store продолжают заполнять приложения, которые явно поднимаются в чартах благодаря заказным отзывам.
Очевидно, что Apple уже начал бороться с фальшивыми оценками в App Store и вряд ли остановится. .
Другие новости по теме:
Постоянный адрес публикации: http://www.procontent.ru/news/28700.html
Как отличить фальшивые отзывы в App Store от настоящих — Лайфхакер
Когда я рассказывал о семи полезных iOS-приложениях для автолюбителей, то обратил внимание, что к одному из приложений по изучению ПДД есть свыше 2 000 однотипных пятизвездных отзывов от пользователей «орвг», «дврнв», «ааа» и прочих. Очевидно, что издатель купил отзывы. Зачем же он это сделал?
Во-первых, конкуренция. Например, ниша билетов ПДД забита до отказа однотипными приложениями. Покупка отзывов помогает обойти конкурентов и подняться в рейтинге.
Никто не знает, как работает алгоритм ранжирования Apple, но эмпирическим путем удалось доказать, что большое количество 5-звездных отзывов действительно выводят приложение в ТОП.
Приложению, у которого много хороших отзывов, нужно меньше инсталлов, чтобы подниматься вверх по рейтингу.
Во-вторых, покупка отзывов решает тактические задачи. Например, отрицательные отзывы «замазывают» положительными так, чтобы в общей массе «единицы» и «двойки» не были видны среди «пятерок» и «четверок».
В-третьих, положительные отзывы мотивируют пользователя купить приложение. Здесь срабатывает психологический прием — если много хороших отзывов, то и приложение стоящее.
Как отличить покупные отзывы
- Покупные отзывы датируются, как правило, одним днем. Подъем в ТОП возможен только при массовой закачке (покупке) приложения, отсюда и одинаковая дата у всех отзывов.
- Отзыв либо идеально правильный грамматически, либо нарочито простецкий.
- В подписи к отзыву — набор букв вместо имени или ника.
- Отзыв состоит из одного слова: «норм», «круть», «супер», «ничоси» и так далее.
Честные способы
Честные способы работы с отзывами в App Store требуют больших трудозатрат и креативного мышления. Ведь экран Rate This App порядком уже всем надоел. Поэтому издатели и разработчики прибегают к различным ухищрениям.
Так, например, Aviasales при показе экрана Rate This App дает пользователю возможность оставить только 4- или 5-звездные отзывы.
Если пользователь выбирает меньшую оценку, то приложение перебрасывает его на отправку письма в техподдержку.
Идеальную схему по работе с отзывами предложила Meduza. На схеме видно, как Meduza проводит пользователя по экранам Rate This App в режиме диалога. Все устроено так, что недовольные пользователи скорее напишут письмо, а довольные — поставят оценку в App Store.
Как отмечает Meduza в своем блоге на Medium, результат внедрения этой схемы оказался поразительным. Приложение собрало за неделю отзывов больше, чем за предыдущие полгода.
Резюме
Учитывайте ожидания пользователей, ставьте себя на их место. К каким бы «инновационным» способам мотивации ни прибегали издатели и разработчики, самый верный способ получения пятизвездных отзывов — отличное приложение.
Apple запретила оставлять отзывы в App Store пользователям бета-версий iOS
Релиз любой бета-версии iOS и OS X традиционно сопровождается многочисленными предупреждениями о том, что в процессе работы с ОС и приложениями могут возникать ошибки.
Как оказалось, больше всего от багов тестовых операционных систем страдают разработчики приложений: в магазине App Store к их продуктам массово поступают отрицательные отзывы от пользователей, которые жалуются на нестабильную работу ПО.
За последний год Apple существенно изменила свой подход к тестированию новых операционных систем. Теперь компания позволяет пользователям без учётной записи разработчика устанавливать ещё не выпущенные ОС в рамках бета-тестирования. Недавно калифорнийский гигант представил первую публичную бета-версию iOS 9, выпуск которой запланирован на осень.
В Купертино подчеркивают, что в процессе работы с операционной системой и приложениями могут возникать ошибки. И iOS 9 не стала исключением. Приложения периодически «вылетают», а за сохранность данных поручиться трудно.
В результате, начиная с 9 июля, разработчики столкнулись с неприятным явлением — в магазине App Store к их продуктам стали поступать отрицательные отзывы от пользователей, которые жалуются на нестабильную работу ПО. К примеру, разгромную рецензию и оценку в одну звезду из пяти получило популярное приложение для ведения записей Day One.
Ранее программа неоднократно попадала в топ App Store, а также выбиралась его модераторами в качестве лучшего нового приложения. Это, однако, не останавливает пользователей, установивших iOS 9, от критики.
Разработчики приложений не могут объяснить пользователям, что в багах нет их вины. У создателей программ для iPhone, iPad или Mac нет возможности использовать функциональность бета-версий и обновлять под них свои продукты.
Чтобы решить проблему с отзывами, в Apple приняли решение запретить оставлять отзывы с операционных систем, находящихся в тестовом режиме. Теперь при попытке написать рецензию с бета-версий iOS 9 пользователь видит сообщение следующего содержания: «Функция недоступна.
Вы не можете оставлять отзывы в предварительной версии iOS». В случае возникновения проблем с ПО в App Store пользователям предлагается сообщать об этом непосредственно на электронную почту создателя программного продукта.
Соответствующие реквизиты можно найти на странице приложения в онлайн-магазине Apple.
Apple-хак: как вернуть на iPhone удаленные из App Store приложения — Газета.Ru
Восстановить удаленные со смартфона и из App Store приложения оказалось возможным. Для этого необходимо установить программу на компьютер и подсоединить к нему iPhone.
iOS-разработчик Иван Вавилов объяснил «Газете.Ru», что такой способ восстановления приложений создала сама Apple для пользователей.
О том, как переустановить на iPhone официальные приложения российских банков вне App Store, — в материале «Газеты.Ru».
Возвращение из небытия
Обход ограничений Apple стал возможен и для банковских приложений, которые удалили из App Store. Для способа, который позволяет вернуть официальные версии мобильных программ, потребуются компьютер, кабель с разъемом Lightning и программа iMazing, пишет портал iphones.ru.
По заверениям разработчиков iMazing, из небытия можно вернуть все приложения, которые когда-либо были установлены с Apple ID пользователя.
Это касается и приложений российских банков, и стримингового сервиса Spotify, и любых других приложений, которые в настоящее время недоступны в App Store.
Установка приложений проводится на смартфон через iMazing. Создавать резервную копию и через нее восстанавливаться не нужно. Главное требование — приложения должны присутствовать в аккаунте Apple ID, то есть они устанавливались пользователем в прошлом.
Программу iMazing необходимо загрузить и установить с официального сайта. Для проведения нужных операций с удаленными приложениями хватит и бесплатного функционала программы.
Затем нужно подключить iPhone к компьютеру с помощью кабеля и разблокировать мобильное устройство, чтобы оно подключилось к ПК или ноутбуку. Следующие шаги проводятся уже внутри программы iMazing. Сначала нужно открыть вкладку «Управление приложениями» и перейти в раздел «Медиатека». Пользователю нужно ввести название нужного приложения в нижней части программы, в специальной строке.
Если оно когда-либо было установлено с Apple ID, который действует на айфоне в настоящее время, то в результатах поиска появится нужное приложение.
Остается только выбрать пункт «Установить на устройство», для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по приложению. Для установки может потребоваться перезайти в Apple ID, указав почтовый адрес и пароль.
Даже в случае успешной установки для приложения сохраняются все ограничения, наложенные Apple. Например, обновления на него приходить не будут. Однако есть и огромный плюс — это полноценное приложение с полным функционалом, а не веб-версия, у которой не работают push-уведомления.
Проверенный способ
iOS-разработчик Иван Вавилов рассказал «Газете.Ru», что программа iMazing использует вариант бэкапа, которая создала сама Apple.
«Подобный способ существует и в iTunes. Там была функция «Перенести покупки с iPhone». iTunes брал приложения, архивировал в файл и переносил на компьютер. Собственно, iMazing примерно то же самое делает», — отметил он.
По словам специалиста, для этого создается полная резервная копия. «Можно перенести только настройки, это будет занимать мало места и произойдет быстро. Либо полная — это когда все настройки и сами приложения переносятся на компьютер», — добавил он.
Вавилов уточнил, что iMazing может переустановить файлы приложений и на другой iPhone с тем же Apple ID. Раньше бэкап содержимого смартфона на компьютер был популярен, сейчас же пользователи почти всегда применяют облачное хранилище iCloud для этих целей, продолжил он.
«iMazing не первый год существует, там имеется платный функционал. Эта программа не то чтобы популярная. Ее стандартных функций хватит для задачи восстановления приложений», — заметил разработчик.
Восстановление разных приложений происходит неодинаково, а в зависимости от того, какие ограничения выставила Apple.
«Когда Spotify ограничили на регион, там поменялась страна магазина. То есть вы не найдете его в российской версии и не скачаете, но оно есть в магазине других стран. И теоретически можно скачать оттуда, с Apple ID другого региона», — пояснил специалист.
Если говорить про приложения российских банков, то там проблема куда серьезнее.
«Там удаляют приложение или блокируют прямо в кабинете разработчика. То есть авторы не могут зайти даже в настройки приложения, чтобы перенести его в другой аккаунт разработчика. Apple сделала такие приложения недоступными ни в каких магазинах — ни в СНГ, ни за границей», — констатировал Вавилов.
Разработчики банковских продуктов заверяют, что если приложение установлено на смартфон, то оно продолжит работу без ограничений. Клиентам банков без приложения посоветовали управлять деньгами и счетами в веб-версии или интернет-банке, который работает как на компьютере, так и на смартфоне.
Не удается изменить страну в магазине приложений на iPhone? Вот 6 исправлений • Оки Доки
Перед переключением страны в App Store на iOS следует помнить о нескольких важных моментах. Прежде всего, убедитесь, что у вас есть действующий способ оплаты для вашей новой страны или региона.
Вы можете использовать Apple Pay (при наличии), большинство кредитных и дебетовых карт, хранить кредиты от погашения подарочных карт или путем добавления средств на свой Apple ID или способы оплаты, зависящие от страны / региона.
Не все типы контента доступны везде. Поэтому обязательно загружайте свои приложения, книги, телешоу, фильмы и музыку, чтобы получить к ним доступ без каких-либо проблем. Вы можете просто создать резервную копию своего iPhone, чтобы защитить большую часть своей личной информации.
Самое первое, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему «Невозможно изменить страну в App Store в iOS / iPadOS» — это убедиться, что вы отменили все свои активные подписки. Да, вы правильно прочитали! Вам нужно не только отменить все свои подписки, но и дождаться окончания периода подписки.
iOS позволяет с легкостью управлять подписками в App Store. Таким образом, вы можете отслеживать свои подписки и отменять их по своему усмотрению.
- Чтобы отменить подписку на вашем iPhone или iPad, перейдите в приложение «Настройки» -> Apple ID -> Подписки.
- Теперь выберите активную подписку и нажмите «Отменить подписку».
2. Обязательно отмените предварительные заказы и прокат фильмов
Если у вас есть предварительные заказы, прокат фильмов, членство или какие-либо сезонные абонементы, обязательно дождитесь их завершения. В противном случае вы не сможете изменить страну в App Store на своем устройстве iOS.
Чтобы отменить предварительный заказ на вашем iPhone или iPad, откройте App Store -> ваше фото в правом верхнем углу экрана -> ваше имя -> Pre-Orders / Arcade Games Coming Soon. Теперь выберите предварительный заказ, а затем отмените его, следуя инструкциям.
3. Выйти из семейной группы
Если вы используете приложения, поддерживающие семейный доступ, вы можете быть участником группы семейного доступа, и вам может быть не разрешено менять свою страну.
Таким образом, не забудьте покинуть группу Family Sharing, прежде чем пытаться изменить местоположение в App Store. Обратите внимание, что любой член семьи в возрасте 13 лет и старше может исключить себя из семейной группы.
Но если для вашей учетной записи включено Экранное время, организатор семьи должен удалить вас.
Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad -> Ваш профиль -> Семейный доступ -> Ваше имя -> Прекратить использование семейного доступа.
Перед тем, как пытаться изменить страну или регион в App Store, необходимо очистить ожидающий баланс Apple ID или сохранить кредит. В настоящее время нет возможности перенести баланс Apple ID в App Store или iTunes в другом регионе.
Следовательно, вы должны заранее потратить весь свой отложенный баланс, в зависимости от его суммы. Чтобы просмотреть свой баланс Apple ID, запустите App Store на своем iPhone или iPad -> Ваш профиль. Теперь вы должны увидеть свой кредит под своим профилем.
После того, как вы позаботитесь об этих основах, вы сможете легко изменить страну в App Store на своем устройстве iOS. Просто зайдите в App Store -> Ваш профиль -> Ваше имя -> введите свой пароль Apple ID -> Страна / регион.
5. Выйдите из Apple ID и войдите снова
Если вы по-прежнему не можете изменить регион App Store на своем iPhone даже после того, как отметили все необходимые элементы (упомянутые выше), выйдите из своего Apple ID и войдите снова. Чтобы это сделать, перейдите в приложение «Настройки» -> ваш профиль. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Далее следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
После этого войдите снова. Теперь попробуйте изменить страну в App Store, чтобы увидеть, исчезла ли проблема. Вам нужно будет ввести новую платежную информацию, платежный адрес и согласиться с условиями.
В большинстве случаев вам, возможно, не придется заходить так далеко. Тем не менее, все мы в какой-то момент сталкивались со странными проблемами iOS.
Таким образом, нельзя исключать возможность ошибки программного обеспечения, которая может помешать вам переключить регион App Store на вашем iPad или iPhone. Поэтому, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, обновите программное обеспечение.
Перейдите в приложение «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения». Теперь загрузите и установите последнюю версию iOS / iPadOS.
Советы по устранению проблемы с невозможностью изменить страну или регион в магазине приложений на iPhone и iPad
Надеюсь, теперь вы можете изменить страну в App Store на своем устройстве iOS или iPadOS. В большинстве случаев вы можете избавиться от проблем, позаботившись о требованиях, таких как отмена всех подписок и предварительных заказов.
Однако, если проблема сохраняется даже после того, как вы отметили эти требования, выход из Apple ID и повторный вход, а также обновление программного обеспечения должны помочь вам решить проблему.
В любом случае, какой из приведенных выше советов помог вам решить проблему «Невозможно изменить страну или регион в App Store на iPhone»? Дайте нам знать в х ниже.
Загрузка...
