9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Обновлено 21 марта 2022: факты о том, почему старый флагманский телефон «Самсунг» горит и вызывает взрыв.

Официальной причиной, почему загорелся «Самсунг», были названы просчёты в инженерном проекте. Эти проблемы скрыты в фактической конструкции аккумулятора.

Скандал распространился на весь мир, когда один за другим воспылал факелом в руках, карманах, автомобилях и жилищах несчастных владельцев Galaxy Note 7. Этот смартфон заставил весь мир бояться гаджетов с литий-ионными аккумуляторами внутри. И не зря.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Что произошло с телефонами «Самсунг»?

Samsung остановила продажи Galaxy Note 7 утром 2 сентября 2016-го года. К этому моменту количество происшествий со взрывом смартфона превысило все мыслимые пределы.

Мы нашли статистику Федеральной авиационной администрации США. По их сведениям, с 1991-го года случилось более 300 инцидентов с воспламенением, задымлением, экстремальным нагревом или даже взрывом мобильного устройства. В списке есть и повербанки, и смартфоны, и электронные сигареты, и ноутбуки — любые гаджеты с литиевыми аккумуляторами.

Да, действительно много. Только за весь 2021-й насчитано 54 случая воспламенения литий-ионных (и литий-полимерных, что одно и то же) элементов питания в аэропортах или на самолётах в США. В других странах собранную в одном месте статистику найти сложнее.

В России происшествий с аккумуляторами становится всё больше. Примеры есть повсюду:

  • • в Кургане погиб ребёнок из-за взрыва телефона;
  • • в Волгодонске загоревшийся аккумулятор робота-пылесоса чудом не убил двух детей;
  • • в Санкт-Петербурге с ожогами попал в больницу 54-летний мужчина от взрыва смартфона прямо в его руках;
  • • есть ещё масса случаев в регионах, о которых пишут локальные СМИ — какой-то централизованной информации по таким инцидентам МЧС не ведёт.

Ещё несколько примеров за 2021-й год. Инциденты произошли с литий-ионными аккумуляторами прямо в самолётах, что особенно опасно ввиду замкнутого пространства воздушных судов. Как выглядят такие гаджеты после взрыва, мы показывали в отдельной подборке.

С точки зрения экспертов и самого производителя мобильных гаджетов пожароопасный инцидент происходит при сильном износе батареи, её повреждении или заводском браке.

Причина взрыва телефона — короткое замыкание литий-ионной (или литий-полимерной) аккумуляторной ячейки, от которой он получает энергию.

Предлагаем разобраться, что значит «брак аккумулятора». Информацию возьмём из официальных отчётов «Самсунг» по расследованию взрывов модели Galaxy Note 7. Узнайте что же взрывалось на самом деле.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Эти модели взрывались и попадали в сводки новостей

Какие «Самсунги» взрывались — модели, список

Смартфоны южнокорейского производителя занимают львиную долю рынка мобильных устройств, этому бренду доверяют больше Apple, его новинки разбирают всё охотнее даже без учёта цены. Но несмотря на это, сегодня опасности взрыва подвержены все устройства компании.

По ссылкам указаны инциденты, когда и какой телефон «Самсунг» взрывался и к чему это приводило. Список неполный.

Происшествия освещают локальные новостные издания. Их редко собирают в какую-то общую статистику. Да и за такие списки рекламодатели спасибо не скажут.

Если вам известны и другие случаи, то обязательно укажите их в комментарии. Только не забудьте подробности (на зарядке это произошло или после каких-то действий, например, замены аккумулятора или использовании китайского зарядного устройства).

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Незначительное воздействие на аккумулятор извне и вот результат

Почему загораются телефоны «Самсунг»? Официально

Из теории следует, что литиевый элемент в телефоне взрывается от неправильного использования или из-за повреждений.

Но что случилось с «Самсунг» и почему взрывался Note 7, узнавала целая комиссия экспертов при участии самого производителя. И вот, что они выяснили.

  • 1. Предварительное расследование показало, батареи одного из двух поставщиков неисправны.
  • 2. Samsung передаёт производство батарей на заводы другого поставщика (сохраняя высокий спрос на Galaxy Note 7).
  • 3. Проблемные устройства (выявлено более 50 000) заменили на новые с другим аккумулятором.
  • 4. Samsung продолжает получать сообщения о взрывах, несмотря на дорогостоящие усилия.
  • 5. О взрывах сообщали уже владельцы обновлённых смартфонов с заведомо исправными элементами питания.
  • 6. Samsung официально объявила отзыв всех смартфонов Galaxy Note 7 во всём мире и ввела запрет на их продажу.
  • 7. Руководители Samsung понятия не имели, что делать, и даже начали просить прощения у владельцев с поклонами на пресс-конференциях.

Рост происшествий привёл к тому, что уже никто не понимал, почему взрывался именно этот смартфон «Самсунг». Из продажи удалось изъять 97% из трёх миллионов выпущенных по всему миру устройств. Южнокорейский магнат создал комиссию для разбирательства.

  • 3 миллиона устройств оказались опасны для жизни людей;
  • 700 инженеров и исследователей Samsung участвовали в комиссии;
  • 200 000 смартфонов Note 7 были тщательно протестированы поочерёдно;
  • 30 000 аккумуляторов подверглись электрохимическому экспертному тестированию;
  • 4 месяца испытаний и анализа, проверок и согласований.

Комиссия ответила, почему горят телефоны «Самсунг» и вспыхивают искристым пламенем. Проблема кроется в неправильном техническом задании — то есть инженеры и разработчики «перемудрили» с дизайном и просчитались.

Давайте подробнее остановимся на том, что значит «перемудрили».

Две причины, почему загораются телефоны «Самсунг»

В обоих случаях происходило короткое замыкание на месте сварки.

1. Компания А производила батареи, которые имели «отклонение электрода, неправильное расположение наконечника отрицательного электрода в правом верхнем углу батареи».

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

2. Компания B создавала батареи, у которых было «аномальное место сварки (, что) приводит к внутреннему короткому замыканию».

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Других причин, почему Galaxy Note 7 загорался нет.

Пользователи и эксперты предполагали, что виной всему быстрая зарядка, либо новые функции вроде сканера радужной оболочки, герметичный корпус с водонепроницаемостью и даже предполагались проблему с разъёмом нового типа USB Type-C. Но ничего из указанного не является фактором взрывов телефонов Samsung.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Samsung приносит извинения

Кто в итоге оказался виноватым?

Samsung признаёт всю ответственность за происшествие. Они не только разработали дизайн и характеристики батарей, но и взяли на себя вину за то, что не обнаружили проблему на допроизводственной стадии и даже в предварительном расследовании.

Беды можно было бы избежать. Достаточно сразу провести экспертное тщательное тестирование после первых инцидентов. Это было сделано только уже после полного отзыва всех смартфонов и остановки продаж.

По результатам расследования в Samsung сформирован независимый экспертный совет по аккумуляторам в составе ученых из Беркли, Кембриджа и Стэнфорда.

Контроль качества аккумуляторов телефонов Samsung сейчас включает 8 пунктов тестирования готовых к выпуску продуктов:

  • • износостойкость;
  • • визуальный осмотр;
  • • рентгенография;
  • • тест зарядки/разрядки;
  • • тест на общие летучие органические химические вещества;
  • • тест на разрыв и повреждения;
  • • тест интенсивной нагрузки;
  • • проверка стойкости на перепады напряжения.

Как горит Samsung Galaxy Note 7?

В качестве заключения мы собрали анимацию из нескольких видеороликов, в которых собраны инциденты со смартфонами бренда. На них запечатлено, как загораются «Самсунг» и взрываются.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов 9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Расскажите о тех инцидентах со смартфонами Samsung, о которых вы знаете лично. Предлагаем собрать базу происшествий здесь. Оставьте информацию или вопрос в комментарии. Ждём ваши сообщения и ВКонтакте @NeovoltRu.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах

Вместо бородатых анекдотов о взрывоопасном Samsung Galaxy Note 7 мы расскажем вам о девяти случаях, когда крупнейшие производители телефонов штамповали тысячами бракованные телефоны и чаще всего даже не считали свою промашку производственным браком.

Apple iPhone 4 — телефон теряет сеть, если удерживать его в ладони

Развесёлая по своему накалу история — Apple выпустили новый крутой iPhone с непродуманной конструкцией, из-за которой уровень сигнала катастрофически падал, если вас угораздило сжать телефон в руке. Берёте телефон в руку — он теряет сеть.

И это не «глюк прошивки» — проблема кроется в том, что антенны телефона располагались по периметру корпуса, а ладонь (которая, так или иначе, проводит ток), «закорачивает» антенны Wi-Fi и сотовой связи. То есть, Apple банально не озаботились тем, чтобы проверить, как iPhone 4 будет вести себя в руках владельца.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Но самое любопытное даже не это, а реакция Apple, которая несколько недель твердила, мол, «нет никакой проблемы, вам показалось», затем устроила второй раунд цирка под названием «вы держите свои телефоны неправильно», а чуть позже, когда на компанию стали слишком часто и со всех сторон показывать пальцем, провела внеплановую презентацию в честь «антеннагейта».

На этой презентации Apple… нет, не извинилась, не дождётесь — сообщила: «О боже, мы прекрасны, а наши Айфоны лучше всех! Есть один крохотный недостаток, но вы посмотрите на BlackBerry, HTC и Samsung — у них смартфоны тоже иногда теряют сеть».

И всё хорошо, прекрасная маркиза, просто полоски уровня сигнала в системе, мол, отображаются неправильно — пообещали исправить.

Дескать, все неправы, и только для массового самоуспокоения всем раздадут бесплатные бамперы, потому что отправка смартфонов в ремонт стоит денег, а резиновые накладки на корпус — простое и дешёвое решение проблемы без необходимости признать её браком. Оправдание в стиле «Мы случайно выбили вам глаз, но готовы отправить отличную повязку в стиле Весёлого Роджера!».

Nokia — а у вас клавиатура отклеилась!

В понимании трудящихся, Nokia — производитель «старой закалки» с эталонно надёжными мобильниками.

Но финны тоже допускали промашки в своей армии моделей, и даже история с аккумуляторами, которые перегревались и «ловили» замыкание во время зарядки сразу в нескольких моделях телефонов, в «Нокиях» тоже случалось.

Но времена были тёмные (начало 2005 года), YouTube ещё не изобрели, а СМИ не придали поломке значения и не стали нагнетать истерию о смертельных мобильниках, которые вышли на свою кровавую тропу.

Читайте также:  Пользователи YouTube смогут размещать видеоролики в качестве 1080p

Телефоны были толстыми (и горели неохотно), а аккумуляторы в них — съёмными, поэтому Nokia просто объявила бесплатную замену проблемных аккумуляторов BL-5C всем, кто введёт на официальном сайте компании серийный номер своей АКБ. Владельцу отправляли новехонький аккумулятор и в ответ просили выслать старый назад или хотя бы утилизировать. 

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

А самая «мякотка» — история с пыле-влагозащищенным смарфонов Nokia 5500 Sport, у которого спустя некоторое время… просто отклеивалась вся клавиатура, а джойстик терял напыление из краски. Сегодня даже в дешёвых чехлах для мобильников с Aliexpress используется более качественный клей, чем в недешёвом и якобы крутом умном телефоне.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

  • Сервисные центры реагировали на жалобы пользователей по-разному, потому что никто не верил, что покупатели «экстремальной» модели довели до её такого состояния при щадящей эксплуатации.
  • Sony Xperia Z и её «внезапная смерть»
  • Назвать Xperia Z отсталым или некачественным смартфоном язык не поворачивается — в 2013 году он считался очень крутым и продвинутым флагманом с экзотической по тем временам влагозащитой.
  •                   

И даже в программном плане «Зэтка» была стабильной, но недолго: немалое количество экземпляров выключались из-за критического «глюка» прошивки и больше не включались. Не помогала даже принудительная перезагрузка с помощью зажатых аппаратных клавиш.

Воскрешать смартфоны приходилось уже сервисным центрам. Следует отдать должное Sony — проблему починили в прошивке 10.1.A.1.434 (Android 4.1.2) и более поздних версиях ПО.

А вот те, кто обновиться не успели, рисковали внезапным «окирпичиванием» японского флагмана.

Кстати, Samsung Galaxy S3, который вышел в свет в это же время, тоже удивлял покупателей внезапной смертью в течение пару-тройки месяцев работы. В общем, контроль качества смартфонов в 2013-м оставлял желать лучшего.

Apple iPhone 6 — изогнут поневоле

Шестой iPhone был революцией — Apple наконец-то решилась увеличить диагональ своего смартфона до актуальной в 2014 году диагонали. Угодили даже любителям «лопат», когда выпустили iPhone 6 Plus.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Смартфоны в каталоге Price.md

Может ли телефон загореться и стоит ли этого бояться

Телефон — сложная многосоставная штука с довольно большой химической лабораторией внутри себя. Кроме компонентов, которые сохраняют относительное постоянство, есть и такие, которые меняются. Я говорю об аккумуляторе, в котором постоянно происходит химическая реакция, когда он заряжается или разряжается — то есть всегда.

Это даже не спойлер к статье. Наверняка вы догадываетесь, что воспламенение возможно только со стороны этого компонента. Вряд ли сам по себе загорится экран или пластиковая задняя стенка. При этом некоторый риск воспламенения есть у любого телефона.

Осталось только понять, стоит ли этого бояться или взрыв аккумулятора настолько маловероятен, что даже думать об этом не стоит?

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Аккумулятор может взорваться очень эффектно, но вряд ли вы будете рады этому.

Одно время сообщений о возгораниях телефонов было очень много, но в сейчас их количество сократилось. Может показаться, что таких случаев стало меньше, но это не совсем так. Отчасти аккумуляторы действительно стали более надежными, но и общественность перестала обращать на это внимание, а значит, многим ресурсам стало просто неинтересно обмусоливать каждый случай.

Тем не менее, взрывы аккумуляторов действительно встречаются до сих пор и происходит это очень неприятно: с ожогами, поврежденной мебелью и прочими неприятностями. Поэтому стоит рассмотреть, почему так вообще получается и стоит ли этого бояться.

Как узнать, какая музыка играет на смартфоне.

На самом деле воспламеняются буквально единицы смартфонов из сотен миллионов, выпускаемых на рынок. Теоретически, вероятность того, что это случится, намного ниже, чем выиграть в лотерею, но мы привыкли считать более вероятными именно плохие вещи, чем то, что нам повезет.

Даже печально известный Samsung Galaxy Note 7, который все называли взрывным смартфоном, горел не так часто. Счет идет на десятки или сотни устройств, но это только лишний раз подтверждает исключительность такого развития событий.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Это самый известный взрывающийся телефон.

Из-за чего взрывается аккумулятор

Иногда аккумулятор (и не только в телефонах) взрываются, например, от перепада давления. Поэтому более часто такие случаи происходят на борту самолета. Есть даже своды правил перевозки аккумуляторов.

Например, очень большие и емкие батареи вообще нельзя перевозить на борту, а более мелкие надо брать с собой в ручную кладь, чтобы было проще определить момент начала возгорания и принять меры.

Что нельзя делать с телефоном, если хотите, чтобы он служил долго.

Иногда при возгорании телефонов пользователи получают ожоги или даже травмы, несовместимые с жизнью. Такие случаи тоже бывали и не раз, но обычно это очень резонансные дела, которые широко освещаются в прессе.

По большому счету, причин для того, чтобы телефон взорвался ”в обычных условиях”, всего несколько, а среди них можно выделить три, которые в подавляющем большинстве случаев и приводят к взрыву.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Не хотелось бы, да?

Перезаряд аккумулятора

Одной из таких причин является чрезмерный заряд. Когда контроллер заряда выходит из строя, он не дает сигнал, что пора переставать подавать питание. Из-за этого, когда аккумулятор полон на 100%. на него продолжает подаваться обычное питание, и он этого не выдерживает. Внутри начинают происходить процессы с большим выделением тепла, которые и приводят к взрыву.

Частая причина выхода из строя контроллера — это использование некачественных зарядных устройств, но так же это может оказаться следствием брака компонентов или механического повреждения, например, при падении.

Как самая быстрая зарядка повлияет на аккумулятор телефона.

Бракованный аккумулятор

Брак самого аккумулятора тоже нельзя списывать со счетов. Это так же является частой причиной воспламенения. Кроме брака или ошибки в производстве, проблема может быть еще и в неправильной конструкции батареи или пространства вокруг нее, что и произошло в случае с Galaxy Note 7.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Если аккумулятор вздулся, не стоит им пользоваться. В лучшем случае вам помогут в сервисном центре, но скорее всего такая батарея отжила свое.

Чаще всего, если виной являлась именно конструктивная особенность батареи, причиной ее взрыва является нарушение изоляционного слоя между электродами. В итоге они соединяются и происходит неконтролируемое выделение большого количества тепла со всеми вытекающими последствиями.

Как понять, что пора менять аккумулятор телефона.

Сломанный аккумулятор

Третья причина отчасти связана со второй. При падении телефона мы обычно думаем, что если экран не разбился, то ничего страшного не произошло. К сожалению, это не так.

Внутри мобильного устройства много мелких и хрупких деталей, которые от вибрации, перегрузки или деформации во время удара могут просто сломаться.

Мы об этом даже не узнаем, пока повреждение не проявит себя отказом антенны, подтормаживанием телефона или его воспламенением.

Случай с Galaxy Note 7 является иллюстрацией сказанного. Согласно расследованию комиссии, взрыв происходил из-за недочетов конструкции телефона. В первой партии телефонов электроды соприкасались друг с другом.

Во второй — проблему попытались устранить, но не получилось из-за невозможности сделать более надежную изоляцию в конструкции батареи, которая не позволяла разместить электроды более безопасно. В итоге от телефона было решено отказаться несмотря на миллионы долларов, затраченные на разработку.

Даже полное переосмысление конструкции не помогло бы вернуть доверие к модели, которая с двух попыток так и не смогла удержать свой взрывной нрав.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Лучше не экономить на зарядке. Тогда можно не переживать за аккумулятор.

Стоит ли опасаться взрыва аккумулятора

Более подробно о том, как обезопасить свой телефон и продлить жизнь аккумулятора, можно прочитать в этой статье. А сейчас только добавлю, что сильно переживать из-за взрыва батареи телефона не стоит.

Это возможно, но настолько маловероятно, что в мире намного больше более серьезных рисков.

А если вы будете пользоваться только оригинальными или просто качественным зарядными аксессуарами, вероятность столь ярким способом лишиться телефона и вовсе ничтожно мала.

Причины взрыва аккумулятора телефона и как его избежать

Аккумулятор в любом устройстве представляет собой банк электрической энергии, в котором идут определённые управляемые процессы. Если неправильно эксплуатировать аккумулятор, намеренно или случайно повредить его, то последствия могут быть очень неприятными.

Стоит отметить, что в большинстве аккумуляторов используются вредные для здоровья человека вещества. При их разборке, разрушении, взрыве происходит выход наружу вредных элементов, жидкостей и газов.

Что касается аккумуляторов современных телефонов, то они в подавляющем большинстве литиевые. Литий является крайне нестабильным материалов и может легко воспламеняться на воздухе. При определённых обстоятельствах может даже происходить взрыв аккумулятора телефона.

Сегодня мы рассмотрим причины этого явления, и как этого избежать.

 

Причины взрыва аккумулятора телефона

Одна из причин взрыва аккумулятора – это брак при производстве. От этого вас может спасти только щепетильный выбор продавца.

Производственный брак обычно даёт о себе знать сразу после начала эксплуатации. Часто брак проявляется во вздутии аккумуляторной батареи. Эксплуатации такой АКБ следует прекратить пока не дошло до взрыва.

Советуем прочитать о том, что делать, если вздулась батарея на телефоне.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Вздутие телефонного аккумулятора

Крупные производители имеют на своих предприятиях строгую систему контроля качества, чтобы отсеивать бракованные батареи. Солидные продавцы аккумуляторов следят за продукцией на своих прилавках. Поэтому приобретать аккумуляторную батарею для телефона следует только в проверенных местах. При этом всегда осматривайте батарею. Если заказываете АКБ в онлайн-магазине обязательно прочитайте отзывы о нём.

Читайте также:  Кайманы в естественной среде обитания. Тестируем AMD Radeon HD 6970

Советуем также прочитать материал о том, как проверить аккумулятор телефона и значение его ёмкости.

При осмотре аккумулятора обращайте внимание на вмятины, сколы, вздутие, следы от падения и ударов. Также смотрите, чтобы не было других изменений формы. Но проблемы могут крыться внутри без видимых внешних изъянов. Падение телефона, без видимых последствий, может проявиться позднее.

Конечно, взрыв аккумулятора – это не частное явление. Но последствия от ударов и падений могут проявиться в снижении срока службы, в уменьшении ёмкости и т. п.

Итак, при покупке аккумулятора телефона обращайте внимание на наличие таких дефектов:

  • Сколы;
  • Вмятины;
  • Вздутие;
  • Прочие изменения формы.

Не факт, что такие изъяны станут причиной взрыва аккумулятора, но к чему лишние проблемы?

Если у вас в телефоне взорвался аккумулятор, то нужно постараться без паники потушить его как можно скорее. Затем осмотреть себя и окружающих на предмет травм.

Если вы получили серьёзные повреждения, сразу вызывайте скорую для оказания медицинской помощи. В этот момент следует думать о своём здоровье и окружающих, а не о телефоне.

В результате взрыва аккумуляторной батареи человек может получить очень серьёзные травмы.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Последствия воспламенения аккумуляторной батареи

Если аккумулятор в телефоне взорвался без последствий для вашего здоровья и окружающих, то это настоящее везение. Тогда сразу после тушения можно перейти к осмотру устройства. Вероятность того, что при взрыве аккумулятора не пострадал сам телефон, очень маленькая. Однако если хлопок был небольшой, то возможно, что корпус и плата не успеют оплавиться. Если так, то считайте, что вам повезло вдвойне. Если взрыв аккумуляторной батареи произошёл в новом телефоне при его правильной эксплуатации, то можете смело нести его в сервисный центр, поскольку это гарантийный случай.

В процессе эксплуатации к взрыву аккумулятора телефона могут привести следующие причины:

  • зарядка АКБ в помещении с высокой температурой;
  • использование батареи при высокой температуре ОС;
  • зарядка и хранение аккумулятора под действием прямых солнечных лучей;
  • попытки вскрытия АКБ телефона различными способами;
  • неправильная эксплуатация, умышленная или случайная (поджиг, разогрев в микроволновке и т. п.);
  • в некоторых случаях взрыв может вызвать неправильная зарядка аккумулятора без телефона.

Вернуться к содержанию
 

Реальные случаи взрыва АКБ телефона у пользователей

Не будет вас слишком запугивать, поскольку взрыв аккумулятора телефона не слишком частое явление. В основном это происходит, когда пользователь намеренно пытается вызвать взрыв, в случае неквалифицированной разборки или некачественной батареи. Но такие случаи периодически встречаются и не являются чем-то из области фантастики.

Случаи взрывов АКБ телефонов стали регулярно происходит со второй половины нулевых годов. Как раз с того момента, когда они получили широкое распространение в мобильных гаджетах. С тех пор сообщения о взрывах батареек в телефонах, планшетах и ноутбуках регулярно появляются в различных СМИ. Вот некоторые из них.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

В Китае в 2007 году сообщалось, что у рабочего одного из металлургических предприятий взорвался аккумулятор мобильного телефона прямо в кармане одежды.

Пару лет назад похожий случай произошёл в Казахстане. Там у девочки в кармане взорвалась АКБ смартфона Samsung Galaxy S2. После воспламенения и взрыва батареи на девочке загорелись джинсы. В результате ребёнок получил серьёзный ожог ноги.

В Финляндии местная жительница не пострадала при взрыве аккумулятора Nokia. Она уронила батарею, в результате чего та разрядилась и при последующем заряде не набирала ёмкость. После отключения от зарядного устройства АКБ резко нагрелась, распухла и взорвалась.

В той же Финляндии несколько лет назад у владельца телефона Samsung взорвался аккумулятор при падении аппарата на пол. Причём взрыв был настолько сильным, что в месте падения сильно обгорел пол.

Достаточно много случаев взрывов аккумуляторов Nokia, Samsung зафиксированы во Вьетнаме, Индии и других странах азиатского региона. Помимо этого ещё больше фиксируется случаев взрыва поддельных китайских АКБ. Но взрываются не только китайские и корейские аккумуляторы телефонов. Достаточно много примеров, когда взрывались батареи iPhone, iPad и другие продукты топ-класса.

9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Например, во Франции за последние годы было зафиксировано несколько десятков случае взрывов аккумуляторов iPhone. Несколько устройств взорвались прямо в руках их владельцев. Некоторые получили серьёзные травмы. Разлетающиеся осколки попали им в лицо. В Великобритании не так давно был зафиксирован взрыв аккумулятора Apple iPod Touch.

Конечно, по сравнению с количеством нормально эксплуатируемых аккумуляторов, число взрывов – это «капля в море». Поэтому не стоит паниковать. Но нужно понимать, почему это происходит. Всё объясняется материалами, используемыми в литиевых батареях, и процессами, происходящими в них.

АКБ для телефонов выпускаются всё в большем ассортименте, различных габаритов и форм. Производители стараются при высокой ёмкости максимально уменьшить размеры батарей, поскольку это позволяет сделать мобильные устройства более тонкими и изящными.

Но, от этого же и следуют проблемы. Из-за того, что основные компоненты аккумулятора (электроды) располагаются максимально близко друг к другу, при малейшем нарушении формы электрохимические процессы нарушаются. В результате может произойти возгорание и взрыв.

Как правило, возгорание и взрыв АКБ телефона происходит из-за короткого замыкания (КЗ). В конструкции батареи предусмотрен сепаратор, разделяющий положительный и отрицательный электроды. Если он повреждается (в результате удара, производственного брака, прокола, нагрева и т. п.), то происходит замыкание и следует сильный нагрев.

Батареи литиевого типа очень энергоёмкие, а литий чрезвычайно активный металл. Так, что в результате прорыва сепаратора происходит мгновенный нагрев, возгорание и выброс энергии в результате взрыва.

В то же время эта чрезвычайная активность лития очень полезна при создании аккумуляторов высокой ёмкости (литий─ионных и литий─полимерных). Щелочные металлы первой группы таблицы Менделеева (натрий, калий), которым относится литий, имеют высокую реакционную способность. Эти металлы могут легко загораться на воздухе.

Кроме того, взаимодействие некоторого количества этих металлов с водой может вызвать взрыв. Все эти факторы объясняют взрывы телефонных аккумуляторных батарей.

Внимание! Выше были приведены фотографии и видео взрывов аккумуляторов. Не пытайтесь воспроизвести то, что там было показано. Даже, если вы экспериментируете на старом аккумуляторе, подумайте, что воспламенение и взрыв вызовут повреждения окружающих предметов. А главное – вы можете нанести непоправимый вред своему здоровью.

Вернуться к содержанию
 

Как избежать взрыва аккумулятора телефона?

Для того чтобы избежать взрыва литиевой батареи вашего телефона, смартфона, ноутбука, нужно соблюдать следующие правила эксплуатации:

  • по возможности заряжайте АКБ только от штатного зарядного устройства;
  • не проводите зарядку батареи и не храните её под прямыми солнечными лучами, в помещениях с высокой температурой. Старайтесь, вообще, не перегревать батарею;
  • не допускайте повреждений, деформации, ударов аккумулятора;
  • не разбирайте аккумуляторную батарею. Литий очень активен и АКБ может воспламениться прямо у вас в руках;
  • старайтесь не передерживать аккумулятор на зарядке. Конечно, контроллер отключает банку при достижении заряда или перегрева. Но если что-то не сработает, легко может быть перегрев и взрыв. Поэтому отключайте АКБ сразу после набора полной ёмкости. Незачем «мариновать» аккумулятор на зарядке часами.

Вернуться к содержанию
 

Опрос

Примите участие в опросе!

 Загрузка …

Надеемся, что материал про взрыв аккумулятора телефона был для вас полезен. Если да, то добавляйте нас в социальные закладки, голосуйте в опросе ниже и оценивайте статью!

Вернуться к содержанию

Теории заговоров. Взрывы телефонов Samsung

alizar 21 октября 2016 в 12:54 9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов Результаты высокоскоростной компьютерной томографии ячейки литий-ионного аккумулятора за 15 секунд до аварии (вверху) и за 1 секунду до аварии (внизу). Источник: научная статья «In-operando high-speed tomography of lithium-ion batteries during thermal runaway», Nature Communications 6, Article number: 6924 (2015), doi:10.1038/ncomms7924 (в открытом доступе) Во второй половине августа в средствах массовой информации началась настоящая истерика после случаев самовозгораний телефонов модели Galaxy Note 7.

Владельцы любых электрических приборов знают, что батареи всегда нагреваются при интенсивном использовании. Это вполне естественное свойство батарей. В то же время, инженер скажет вам, что любое устройство с литий-ионным аккумулятором может взорваться при эксплуатации в определённых условиях. Как показывают результаты высокоскоростной рентгеновской компьютерной томографии и рентгенографии литий-ионных аккумуляторов, перегретая литий-ионная батарея создаёт нечто вроде цепной реакции, которая может привести к взрыву. Это касается не только телефонов, но вообще любых гаджетов. Задача конструкторов — внедрить меры безопасности, которые максимально снижают вероятность возгорания, хотя снизить её до нуля невозможно.

На практике такие взрывы Li-Ion аккумуляторов случаются редко, но они происходят регулярно. По данным официальной статистики Комиссии по безопасности потребительских товаров США, с 2002 года произошло 43 отзыва товаров с рынка по причине дефективных литий-ионных аккумуляторов. История с Galaxy Note 7 — вовсе не какая-то экстраординарная история, а вполне заурядная техническая проблема. 9 скандалов из-за массового брака в телефонах: не только взрывы аккумуляторов

Как и в случае с пресловутыми самоубийствами на заводе Foxconn, здесь работает закон больших чисел.

Помните, какой была истерика с «массовыми самоубийствами» на заводах Foxconn якобы из-за плохих условий труда? С января по май 2010 года на тайваньском заводе Foxconn произошло 10 самоубийств.

Поднялся хай, что бедные китайцы жертвуют жизнями, собирая технику iPhone и iPad. Мол, работая 12 часов в день за $150 в месяц — это невыносимо, люди не выдерживают и самоубиваются.

Но всё выглядит совершенно иначе, если посмотреть на цифры. А именно, что на тайваньском «заводе» Foxconn, который является крупнейшей в мире фабрикой по производству компьютерных компонентов, работало 330 000 человек. Средний уровень самоубийств среди китайцев составляет 14 на 100 000 человек в год.

Читайте также:  Sandisk показала первую в мире карточку sdxc объемом 1 тб

Хотя люди в возрасте 65+ сводят счёты с жизнью гораздо чаще молодых, поэтому можно оценить нормальный уровень самоубийств среди молодёжи примерно в 10 на 100 000 человек в год. Таким образом, за прошедшие с начала года 147 дней там должно было произойти (330000/100000)*10*147/365 = 13,3 смерти.

А в реальности произошло только 10, что значительно ниже среднего.

Вот и всё объяснение.

Тем не менее, общественное мнение трудно поддаётся логическим доводам, поэтому Foxconn предпочла не спорить, а купировать конфликт, повысить зарплату и улучшить условия работы, а позже вовсе объявила о массовой замене рабочих на конвейере роботами.

Так в чём же проблема? Кто стоит за этой истерикой с «массовыми» взрывами смартфонов Samsung?

Во-первых, посмотрим на общий фон, когда истории начали вбрасывать в СМИ. Тот самый Galaxy Note 7 сразу после выхода считался самым лучшим смартфоном Samsung за всю историю компании. Некоторые называли его вообще абсолютно лучшим смартфоном на рынке.

И вот тут внезапно — история со взрывами, после которой компания была вынуждена объявить о масштабном отзыве смартфонов, об остановке производства смартфонов Note 7, о прекращении продаж. Бренд Note 7 окончательно похоронен. «Лучший в мире» смартфон навсегда уходит с рынка. Полное фиаско. Абсолютная победа «неизвестного» противника.

Сразу отметим, что действия Samsung были только отчасти вынужденными. Их можно назвать «чрезмерной реакцией», которую риск-менеджеры рекомендуют применять, чтобы абсолютно точно и полностью купировать потенциальные риски. Как и в случае с Foxconn, лучше прекратить борьбу и сразу сдаться, чем годами исправлять последствия урона для бренда, тем более что этот урон может быть непоправимым. Если не исправить ситуацию быстро и кардинально, то враг одержит не маленькую победу в локальном сражении, а большую победу в глобальной битве. К бренду Samsung в этом случае может навсегда приклеиться ярлык «производителя взрывающихся телефонов». В перспективе нескольких лет это может привести к значительной потере рыночной доли, снижению продаж, а в более отдалённой перспективе — даже к полному отказу компании от производства смартфонов. Чтобы гарантированно не допустить такого, корейские риск-менеджеры купировали проблему, отдав только «один город», то есть один только бренд Note 7. Чисто математически лучше гарантированно потерять пару миллиардов долларов, чем получить десятипроцентную вероятность в сто раз больших потерь. В модели Galaxy Note 7 компания уменьшила размеры смартфона, увеличив ёмкость аккумулятора. Было очевидно, что это достаточно рискованный шаг.

Модель Размер батареи Ёмкость батареи Объём батареи Энергоплотность
Galaxy Note 7 97,6×37,5×4,9 мм 13,48 Втч 17,934 см3 0,75164 Втч/см3
Galaxy Note 4 97,78×41,27×5,59 мм 12,40 Втч 22,55778 см3 0,5497 Втч/см3
Galaxy Note 67,37×51,81×6,3 мм 9,25 Втч 21,98977 см3 0,42065 Втч/см3

Повышенный риск из-за уменьшения объёма и закон больших чисел всё-таки сработали не в пользу корейской корпорации. Хотя были проданы 2,5 миллиона Galaxy Note 7, несколько десятков случаев возгораний аккумуляторов привлекли очень пристальное внимание СМИ. Судя по всему, компания Samsung до сих пор так и не выяснила точную причину возгорания смартфонов даже после установки в них аккумуляторов другого производителя.

Кому же выгодно нанести удар по Samsung, раздув скандал? Просто посмотрим на статистику продаж смартфонов в мире непосредственно перед выходом Galaxy Note 7.

Компания Продажи, I кв. 2016 (тыс.) Доля рынка, I кв. 2016 Продажи, I кв. 2015 (тыс.) Доля рынка, I кв. 2015
Samsung 81 186,9 23,2% 81 122,8 24,1%
Apple 51 629,5 14,8% 60 177,2 17,9%
Huawei 28 861,0 8,3% 18 111,1 5,4%
Oppo 16 112,6 4,6% 6 585,1 2,0%
Xiaomi 15 048,0 4,3% 14 740,2 4,4%
Другие 156 413,4 44,8% 155 561,4 46,3%
Всего 349 251,4 100,0% 336 297,8 100,0%

Как видим, на рынке происходят довольно неприятные вещи для одной американской компании с фруктовым именем. Первое место с большим отрывом укрепила за собой… угадайте кто. Правильно, Samsung. На втором месте находится компания Apple, которая довольно сильно отстаёт. Что ещё хуже для яблочной компании, отставание от Samsung значительно увеличилось за последний год. Продажи Apple за год снизились с 60,2 до 51,6 млн штук. И это на растущем рынке!

Что тут говорить, история со взрывами Samsung пришлась как нельзя вовремя.

Дочерняя компания Xiaomi — Poco игнорирует массовый брак смартфонов — Приёмная на vc.ru

Владельцы многострадального смартфона Poco M3 хотят получить комментарии от Poco/Xiaomi:

{«id»:344358,»gtm»:null}

В смартфонах бренда Poco, а именно моделях X3, X3pro, M3 наблюдаются случаи брака. Подробнее об этом пользователи сообщают на форуме 4pda, Mi community,Poco Community, Xda, GSMforum.

На GSM форуме до сих пор идут дебаты по поводу причин массового брака. Только почему группа сервисных мастеров этим занимаются,а Xiaomi нет

Конкретно расскажу о проблемах в модели Poco M3:

Спустя полгода пользования,владельцы столкнулись с тем, что смартфон не включается после перезагрузки либо после обновления. Также отмечаем и другие проблемы, такие как: плохой прием связи, отвал сети WiFi, «заикивание» звука через Bluetooth и малых радиус действия Bluetooth по сравнению с другими смартфонами. Всё это недоработка антенн

Xлюпенькие антенны,которые могут отойти от контакта и прием сигнала ухудшится. Иногда приходится «выписывать» щелбаны

После того,как столкнулись с этими проблемами, пользователи,по рекомендации службы поддержки, начали сдавать устройства на гарантийный ремонт в авторизованные сервисные центры для ремонта по гарантии, но даже в сервисе, после замены материнской платы, проблема не исчезла.

После неудачных попыток ремонта, владельцам было предложено вернуть деньги при сдаче бракованного смартфона обратно в магазин. Но что делать тем,кто купил сию модель с рук или АлиЭкспресс? Получается их просто бросили на произвол судьбы?

Однако нас интересуют причины сех проблем; в сервисных центрах Poco M3 лежат кучами на отправку назад производителю. Много раз пользователи пытались связаться как с поддержкой Xiaomi/Poco в России,так и глобальную, чтобы выяснить причины столь массового брака и что сделала компания для предотвращения подобных историй в будущем. Однако ответы на эти вопросы так и не были получены.

Приведу примеры отписок из службы поддержки:

Публичные каналы связи не предусмотрены

Большое спасибо за ваш отзыв, я хочу сказать вам, что мы уже сообщили об этой проблеме технической команде, и мы также придаем большое значение этой ситуации, и технический персонал уже принимает меры.По последним данным, система будет улучшена и оптимизирована путем обновления версии системы, пожалуйста, будьте уверены.

Что касается упомянутой вами проблемы с Deadboot (невключение смартфона) Poco M3, мы сообщили об этом и передали информацию в соответствующие отделы. Мы открыты для идей и отзывов любого рода.

К сожалению у нас нет каналов связи черезэлектронную почту,нет адреса для отправки писем в головной офис,мы можем связаться с вами через телефон. Сообщите, пожалуйста Ваш номер телефона

Компания,судя по всему, всеми силами пытаются решить проблемы с помощью обновлений,но если брак с завода то никакие обновлениия не помогут.

На официальных форумах Xiaomi нет никаких объяснений и комментариев, что делать тем, кто столкнулся с неработающим устройством.

Вообще, хочется спросить,а зачем нужен форум Mi community если все равно на все проблемы администрация ничего не передаёт вышестоящим инстанциям? Толк какой? А зачем тогда столько «эффективных менеджеров» у компании,если ни с одним связаться невозможно? Почему,спустя столько времени, так и не было выпущено официального обращения для пользователей?

А существует ли служба контроля качества перед запуском смартфона в продажу?

Несмотря на брак,все ещё в продаже

Интересно, почему, несмотря на массовые жалобы, до сих пор продаются Poco M3 и их не отзывают с продаж?

Хотелось бы также отметить полную неорганизованность службы поддержки Poco. На официальном сайте указан адрес электронной почты support.ru@po.co который не работает.

А приложение Poco store вовсе сырое — онлайн чат поддержки вообще не работает.

Что касается проблем с ПО,либо аппаратными проблемами, то на форумах Mi и Poco communitу наблюдается абсолютное бездействие со стороны модераторов. Администрация и модераторы, похоже, не сообщают ничего в компанию. Всё, что мы видим — это полная отстраненность от фанатов.

9 ноября у пользователи была возможность задавать вопросы главе пиар службы компании Poco. Я уверен, что было много вопросов об браке экранах X3/X3 pro и о M3. Но по какой-то причине эти вопросы не были освещены в записанном эфире.

Многожды пытались связаться с головным офисом Xiaomi,ведь масштабная проблема явно требует рассмотрения ответственными с отдела качества. Но такого отдела,видимо, и нет.

Попытки выяснить способ связи с центральным офисом через службу поддержки не увенчались успехом. Даже почтового адреса для отправки письма мне не смогли сообщить.

21 век на дворе,но ни email'a нет,ни даже через QQ,WeChat связаться ну никак нельзя.

В твиттере всякие замы, зам-замы, ответственные за связи с общественностью полностью проигнорировали сообщения. Остаётся единственный способ связи с компанией это петиции да освещение в интернете,как это практиковали фанаты по поводу плохой поддержки глобальной MIUI.

По итогу по-тихому возвраты осуществляем,но комментариев никаких не дадим, массовый брак не признаём — а Вы,товарищи владельцы попробуйте пройти квест,чтобы связаться с компанией напрямую. Вот так мы ценим фанатов,да Xiaomi?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector